شكرًا على ملاحظاتك.
هل لديك ملاحظات؟يمكنك تكوين لوحة Cisco Webex أو غرفة أو جهاز مكتب يقوم بتشغيل RoomOS لاستخدام خادم وكيل لحركة مرور HTTPS وWebSocket. إذا تطلب الخادم الوكيل مصادقة ولم تقدم اسم مستخدم/كلمة مرور أو قدمت اسم مستخدم/كلمة مرور خاطئة، فلن يتمكن جهازك من الاتصال بالإنترنت.
إذا لم يتم تنشيط جهازك بعد ، فستظهر الرسالة "غير قادر على الاتصال بخدمة Webex. جدار حماية قد يمنع النظام من الاتصال" أسفل رمز التنشيط:
إذا تم تنشيط جهازك بالفعل، فستظهر الرسالة "غير متصل بالإنترنت – لا يوجد اتصال بالإنترنت؟" في قائمة المشكلات والتشخيصات:
رسائل السجل - فشل الوكيل بسبب 407 المصادقة مطلوبة:
هذا ما يظهر من صفحة الويب "سجلات النظام" بعد تمكين التسجيل الموسع والنظر في الملف المسمى eventlog / application.log. يتم إرجاع مصادقة الوكيل 407 المطلوبة.
لحل هذه المشكلة، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين أثناء تكوين الوكيل:
تعرف على المزيد حول كيفية توصيل جهاز اللوحة أو المكتب أو سلسلة الغرف بخادم وكيل.
