خطأ: تعذر الاتصال بالخدمة Webex. قد يمنع جدار الحماية النظام من الاتصال.' عند تنشيط لوحة Webex

 

يمكنك تكوين لوحة Cisco Webex أو غرفة أو جهاز مكتب يقوم بتشغيل RoomOS لاستخدام خادم وكيل لحركة مرور HTTPS وWebSocket. إذا تطلب الخادم الوكيل مصادقة ولم تقدم اسم مستخدم/كلمة مرور أو قدمت اسم مستخدم/كلمة مرور خاطئة، فلن يتمكن جهازك من الاتصال بالإنترنت.

إذا لم يتم تنشيط جهازك بعد ، فستظهر الرسالة "غير قادر على الاتصال بخدمة Webex. جدار حماية قد يمنع النظام من الاتصال" أسفل رمز التنشيط:
صورة مضافة من قِبل المستخدم

إذا تم تنشيط جهازك بالفعل، فستظهر الرسالة "غير متصل بالإنترنت – لا يوجد اتصال بالإنترنت؟" في قائمة المشكلات والتشخيصات:
صورة مضافة من قِبل المستخدم

رسائل السجل - فشل الوكيل بسبب 407 المصادقة مطلوبة: