Kan ikke kontakte Webex-tjenesten. En brannmur blokkerer kanskje systemet fra å koble til

Kan ikke kontakte Webex-tjenesten. En brannmur blokkerer kanskje systemet fra å koble til

«Frakoblet – ingen internett-tilkobling?»

«Code 407» vises i logger når du prøver å koble til en proxy-server fra et Cisco Webex Board.

 

Du kan konfigurere en Cisco Webex Board-, Room- eller Desk-enhet som kjører RoomOS, til å bruke en proxy-server for HTTPS- og WebSocket-trafikk. Hvis proxy-serveren krever autentisering og du ikke oppgir brukernavn/passord eller oppgir feil brukernavn/passord, kan ikke enheten koble til internett.

Hvis enheten ikke er aktivert ennå, vises meldingen «Kan ikke kontakte Webex-tjenesten. En brannmur blokkerer kanskje systemet fra å koble til» under aktiveringskoden:
Bilde som er lagt til av bruker

Hvis enheten din allerede er aktivert, vises meldingen «Frakoblet – ingen internett-tilkobling?» i problem- og diagnostikkmenyen:
Bilde som er lagt til av bruker

Loggmeldinger – Proxy-feil som skyldes 407-autentisering kreves: