Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Desku, místnost nebo stolní zařízení Cisco Webex se systémem RoomOS můžete nakonfigurovat tak, aby používalo proxy server pro provoz HTTPS a WebSocket. Pokud server proxy vyžaduje ověření a nezadáte uživatelské jméno/heslo nebo zadáte nesprávné uživatelské jméno/heslo, vaše zařízení se nebude moci připojit k internetu.

Pokud zařízení ještě nebylo aktivováno, zpráva „Nelze se spojit se službou Webex. Brána firewall může blokovat připojení systému.“ Pod aktivačním kódem je uveden následující kód:


Pokud zařízení již bylo aktivováno, v nabídce Problémy a diagnostika se zobrazí zpráva „Offline – žádné připojení k internetu?“:


Zprávy protokolu – selhání proxy serveru kvůli stavu 407. Je vyžadováno ověření: