一部の記事の内容が正しく表示されない場合があります。サイトの更新に伴い、ご不便をおかけして申し訳ありません。
cross icon
エラー: 「Webex サービスに連絡できません。ファイアウォールがシステムの接続をブロックしている可能性があります。」Webex Board をアクティベートするとき
list-menuフィードバックがある場合

 

RoomOS を実行する Cisco Webex Board、Room、または Desk デバイスを設定して、HTTPS および WebSocket のトラフィックにプロキシ サーバーを使用します。プロキシサーバーが認証を必要とし、ユーザ名/パスワードを指定しない場合、または誤ったユーザ名/パスワードを指定した場合、デバイスはインターネットに接続できません。

デバイスがまだアクティベートされていない場合、「Webex サービスに連絡できません。ファイアウォールがシステムの接続をブロックしている可能性があります」とアクティベーションコードの下に表示されます。
ユーザーにより追加されたイメージ

デバイスがすでにアクティブになっている場合、問題と診断メニューに「オフライン – インターネット接続がありません?」というメッセージが表示されます。
ユーザーにより追加されたイメージ

ログ メッセージ – 407 認証によるプロキシの失敗: