Fout: 'Kan geen contact maken met Webex-service. Een firewall blokkeert mogelijk dat het systeem wordt verbonden'. Wanneer een Webex wordt geactiveerd

 

U kunt een Cisco Webex Board of Cisco Webex-ruimte- of bureauapparaat waarop RoomOS wordt uitgevoerd, configureren om een proxyserver voor HTTPS en WebSocket-verkeer te gebruiken. Als de proxyserver verificatie vereist en u geen gebruikersnaam/wachtwoord opgeeft of een onjuiste gebruikersnaam/wachtwoord opgeeft, kan uw apparaat geen verbinding maken met internet.

Als uw apparaat nog niet is geactiveerd, wordt het bericht "Kan geen contact maken met Webex-service. Een firewall blokkeert mogelijk dat het systeem wordt verbonden" weergegeven onder de activeringscode:
Afbeelding door gebruiker toegevoegd

Als uw apparaat al is geactiveerd, wordt het bericht 'Offline – geen internetverbinding'? weergegeven in het menu Problemen en diagnose:
Afbeelding door gebruiker toegevoegd

Logberichten – Proxyfout vanwege 407 verificatie vereist: