Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Можно настроить устройство Cisco Webex Board, устройство комнаты или настольное устройство под управлением RoomOS на использование прокси-сервера для трафика HTTPS и WebSocket. Если требуется аутентификация прокси-сервера, а вы не укажите имя пользователя/пароль или неправильное имя пользователя/пароль, ваше устройство не сможет подключиться к Интернету.
Если ваше устройство еще не активировано, появится сообщение «Не удалось связаться Webex сервиса. Брандмауэр может препятствовать подключению системы", отображаемого под кодом активации:
Если устройство уже активировано, в меню диагностики и проблем отображается сообщение «Не в сети – нет интернет-соединения?»:
журнал сообщений — сбой прокси-сервера из-за необходимости аутентификации 407:
Это то, что видно на веб-странице "системные журналы" после включения расширенного ведения журнала и поиска на файл под названием eventlog/application.log. Возвращается запрос на проверку подлинности прокси-сервера 407.
Чтобы устранить эту проблему, введите правильные имя пользователя и пароль во время настройки прокси-сервера:
Подробнее о подключении устройства серии "Доска", "Настольный" или "Номер" к прокси-серверу...
