Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
Ошибка. "Невозможно связаться со службой Webex. Возможно, брандмауэр блокирует подключение системы" при активации Webex Board
list-menuОтправить обратную связь?

 

Можно настроить Cisco Webex Board, устройство комнаты или стационарное устройство с RoomOS, чтобы использовать прокси-сервер для трафика HTTPS и веб-сокета. Если прокси-сервер требует аутентификации и вы не укажете имя пользователя или пароль или не укажете неправильное имя пользователя или пароль, ваше устройство не сможет подключиться к Интернету.

Если ваше устройство еще не активировано, отображается сообщение "Не удается связаться со службой Webex. Возможно, брандмауэр блокирует подключение системы" отображается ниже кода активации.
Добавленное пользователем изображение

Если ваше устройство уже активировано, в меню "Проблемы и диагностика" отображается сообщение "Не в сети – отсутствует подключение к Интернету?".
Добавленное пользователем изображение

Сообщения журнала – сбой прокси из-за ошибки 407. Требуется аутентификация: