Ви можете налаштувати Cisco Webex настільний пристрій, кімнату або настільний пристрій під керуванням RoomOS для використання проксі-сервера для трафіку HTTPS і WebSocket. Якщо проксі-сервер вимагає автентифікації, а ви не вкажете ім'я користувача/пароль або неправильно вкажете ім'я користувача/пароль, ваш пристрій не зможе підключитися до Інтернету.

Якщо ваш пристрій ще не активовано, з'явиться повідомлення «Не вдається зв'язатися з Webex сервісом. Можливо, брандмауер блокує підключення системи» з'являється під кодом активації:


Якщо ваш пристрій уже активовано, у меню проблем та діагностики з'явиться повідомлення «Офлайн – немає підключення до Інтернету?».


Повідомлення журналу – помилка проксі-сервера через автентифікацію 407:


Це те, що видно з веб-сторінки "системні журнали" після увімкнення розширеного журналювання та перегляду файлу під назвою eventlog/application.log. Повертається

автентифікація проксі-сервера 407.Щоб вирішити цю проблему, введіть правильне ім'я користувача та пароль під час налаштування проксі-сервера:


Дізнайтеся більше про те, як підключити пристрій серії Board, Desk або Room до проксі-сервера.