ملاحظة: للحصول على تعليمات نشر موصل الدليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع:

• دليل النشر لموصل دليل Cisco

كخطوة لاستكشاف أخطاء خدمة التقويم المختلط وإصلاحها، استخدم هذا الإجراء لاختبار الاكتشاف التلقائي باستخدام Microsoft Exchange Server (أو Exchange Online) وللتحقق من أن الخدمة لديها أذونات الوصول المطلوبة.

قبل البدء

• للحصول على نتائج دقيقة، قم بتشغيل هذه الاختبارات من جهاز لديه ظروف شبكة مشابهة لعقدة الموصل Expressway-C (DNS والاتصال الخارجي وما إلى ذلك).
• قم بتنزيل محرر EWS (EwsEditor 1.20 - bin.zip) منhttps://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip ، ثم انقر نقرا مزدوجا فوق EWSEditor واستخرج جميع الملفات إلى الموقع المطلوب.
• يعمل EWSEditor على مايكروسوفت ويندوز. انظر الوثائق لمعرفة المتطلبات الأخرى.

• للتحقق من الاكتشاف التلقائي، قم بالخطوات الفرعية التالية:
  1. افتح EWSEditor.exe من الموقع الذي تم فيه استخراج ملفات EWSEditor، اختر أدوات > ديسكفري > عارض الاكتشافالتلقائي.
  2. في نافذة عارض الاكتشاف التلقائي، انقر على استخدام الاكتشاف التلقائي للحصول على عنوان URL لخدمة الاكتشاف التلقائي.
  3. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار بيانات اعتماد Windows الافتراضية . بالنسبة إلى المستخدم وكلمة المرور، أدخل اسم المستخدم الأساسي (UPN) وكلمة المرورالخاصين بحساب خدمة انتحال الشخصية، واترك حقل المجال فارغا.
  4. في الحقل SMTP لصندوق البريد، أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم المراد اختباره.
  5. لمحاكاة سلوك موصل التقويم، اختر Exchange2010_SP2 من القائمة المنسدلة مخطط نظم الإنذار المبكر. يستخدم موصل التقويم إصدار مخطط EWS هذا بغض النظر عن إصدار Exchange الذي يتصل به.
  6. اختياريا، حدد خانة الاختيار تمكين البحث عن سجل SCP إذا كانت بيئتك تدعم الاكتشاف التلقائي عبر LDAP. إذا كان لا يدعم بحث LDAP، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تمكين البحث عن سجل SCP.  إذا لم تكن متأكدا ، فاختبر مع تحديد الخيار ثم إلغاء تحديده.
  7. إذا كان الطريق السريع-C الذي يقوم بتشغيل موصل التقويم يستخدم وكيلا للاتصال بسحابة التعاون من Cisco، فحدد تحديد إعدادات الوكيل وأدخل خادم الوكيل ومنفذ الوكيل .
  8. انقر فوق تشغيل لتشغيل الاختبار والتحقق من النتائج.

• في EWSEditor، اختبر انتحال شخصية التطبيق والاكتشاف التلقائي لعنوان بريد إلكتروني معين للمستخدم:
  1. افتح EWSEditor.exe من الموقع الذي تم فيه استخراج ملفات EWSEditor.
  2. اختر ملف > NewExchangeService.
  3. في نافذة تكوين خدمة Exchange، انقر فوق الاكتشاف التلقائي للبريد الإلكتروني وأدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم لانتحال شخصيته.
  4. لمحاكاة سلوك موصل التقويم، اختر Exchange 2010_SP2 من القائمة المنسدلة إصدار مخطط EWS. يستخدم موصل التقويم إصدار مخطط EWS هذا بغض النظر عن إصدار Exchange الذي يتصل به.
  5. انقر فوق استخدام بيانات الاعتماد التالية بدلا من بيانات اعتماد Windows الافتراضية. بالنسبة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور، أدخل اسم المستخدم الأساسي (UPN) وكلمة المرور لحساب خدمة انتحال الشخصية، واترك حقل المجال فارغا.
  6. حدد خانة الاختيار التحقق مما إذا كنت تستخدم انتحال شخصية EWS. من القائمة المنسدلة نوع المعرف، اختر SmtpAddress.
  7. بالنسبة إلى رقم الهوية، أدخل عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي أدخلته في حقل الاكتشاف التلقائي للبريد الإلكتروني (المستخدم الذي ينتحل شخصيته).
  8. انقر فوق موافق لتشغيل الاختبار والتحقق من النتائج.

إذا انتهى الاختبار بدون أخطاء، فإن انتحال شخصية التطبيق والاكتشاف التلقائي يعملان، وتكون جاهزا لتكوين موصل التقويم على العقدة Expressway-C.

• إذا عثرت على أخطاء في التكوين لا يمكنك حلها، من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى اسم المستخدم وانقر على الملاحظات لفتح تذكرة. أرفق سجل EWSEditor أو تقرير HTML الذي تم إنشاؤه مع وصف للمشكلة في ملاحظات التذاكر.

استخدام محلل الاتصال عن بعد من Microsoft

كخطوة لاستكشاف أخطاء خدمة التقويم المختلط وإصلاحها، استخدم محلل الاتصال عن بعد من Microsoft لاختبار الاتصال بنشر Exchange Server. يوفر تقرير HTML معلومات حول أي مشكلات محتملة في الاتصال.

قبل البدء

توفر أداة EWSEditor اختبارات يمكنها محاكاة تشغيل موصل التقويم عن كثب، ولا تتطلب أن يكون Exchange Server قابلا للعنونة بشكل عام من الإنترنت.

1. في المستعرض، انتقل إلى https://testconnectivity.microsoft.com، ثم حدد علامة التبويب Office 365 .
2. ضمن اختبارات اتصال خدمات ويب Microsoft Exchange، اختر الوصول إلى حساب الخدمة (المطورون)،ثم حدد التالي.
3. اتبع الخطوات التالية قبل تشغيل الاختبار:
   1. أدخل عنوان بريد إلكتروني لصندوق بريد تريد اختباره.
   2. أدخل بيانات اعتماد حساب خدمة Microsoft.
   3. حدد استخدام الاكتشاف التلقائي للكشف عن إعداداتالخادم.
   4. حدد اختبار المجلد المعرفمسبقا، واختر التقويم من القائمة المنسدلة.
   5. تحقق من استخدام انتحال شخصية Exchange وأدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم لانتحال الشخصية. اختر عنوان SMTP من القائمة المنسدلة معرف المستخدم المنتحل.
   6. اترك خانة الاختيار تجاهل الثقة ل SSL دون تحديد.
4. حدد خانة الاختيار إقرار، وأدخل أحرف التحقق، ثم حدد تحقق.
5. بعد تشغيل الاختبار، قم بتنزيل التقرير بتنسيق HTML.
6. إذا واجهت مشكلات في التكوين، من طريقة عرض العميل في ، انتقل إلى اسم المستخدم الخاص بك، وانقر فوق ملاحظات لفتح تذكرة، ثم أرفق تقرير HTML الذي تم إنشاؤه مع وصف للمشكلة في https://admin.webex.comملاحظات التذاكر