Napomena: Pomoć za implementaciju i otklanjanje poteškoća s direktorijskim poveznikom potražite u odjeljku:

• Vodič za implementaciju cisco imenika

Kao korak za otklanjanje poteškoća s hibridnim servisom kalendara pomoću ovog postupka testirajte automatsko otkrivanje pomoću sustava Microsoft Exchange Server (ili Exchange Online) i provjerite ima li servis potrebne dozvole pristupa.

Prije početka

• Za točne rezultate pokrenite ove testove s računala koje ima slične mrežne uvjete kao čvor konektor Expressway-C (DNS, vanjska povezivost i tako dalje).
• Preuzmite EWS editor (EwsEditor 1.20 - bin.zip) iz https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip, a zatim dvokliknite EWSEditor i izdvojite sve datoteke na željeno mjesto.
• EWSEditor radi u sustavu Microsoft Windows. Pogledajte dokumentaciju za druge zahtjeve.

• Da biste provjerili automatsko otkrivanje, učinite sljedeće podstepe:
  1. Otvorite EWSEditor.exe s mjesta na kojem su izdvojene datoteke EWSEditora, odaberite Alati > Otkrivanje > Preglednik automatskog otkrivanja.
  2. U prozoru Preglednik automatskog otkrivanja kliknite Koristi automatsko otkrivanje da biste dobili URL servisa za automatsko otkrivanje.
  3. Poništite potvrdni okvir Zadane vjerodajnice sustava Windows. Za korisnika i lozinku unesite korisničkiPrincipalName (UPN) i lozinku računa za oponašanje, a polje Domena ostavite prazno.
  4. U polje Poštanski sandučić SMTP unesite adresu e-pošte korisnika koju želite testirati.
  5. Da biste simulirali ponašanje poveznika _ kalendara, na padajućem popisu sheme EWS-a odaberite Exchange2010 SP2. Poveznik kalendara koristi ovu verziju sheme EWS-a bez obzira na verziju sustava Exchange s kojom komunicira.
  6. Ako okruženje podržava automatsko otkrivanje putem LDAP-a, potvrdite okvir Omogući pretraživanje SCP zapisa. Ako ne podržava LDAP pretraživanje, poništite potvrdni okvir Omogući traženje SCP zapisa.  Ako niste sigurni, testirajte s opcijom provjerenom, a zatim s njom neoznačeno.
  7. Ako vaš Expressway-C koji pokreće Poveznik kalendara koristi proxy za povezivanje s Cisco Collaboration Cloudom, odaberite Navedite postavke proxy poslužitelja i unesite poslužitelj i priključak proxy poslužitelja.
  8. Kliknite Pokreni da biste pokrenuli testiranje i provjerili rezultate.

• U EWSEditoru testirajte oponašanje aplikacije i automatsko otkrivanje određene korisničke adrese e-pošte:
  1. Otvorite EWSEditor.exe s mjesta na kojem su izvađene EWSEditor datoteke.
  2. Odaberite Datoteka > NewExchangeService.
  3. U prozoru Konfiguracija servisa sustava Exchange kliknite Automatski otkrivanje e-pošte i unesite adresu e-pošte korisnika da biste se lažno predstavili.
  4. Da biste simulirali ponašanje poveznika _ kalendara, na padajućem popisu Verzija EWS sheme odaberite Exchange 2010 SP2. Poveznik kalendara koristi ovu verziju sheme EWS-a bez obzira na verziju sustava Exchange s kojom komunicira.
  5. Umjesto zadanih vjerodajnica sustava Windows kliknite Koristi sljedeće vjerodajnice. Za korisničko ime i lozinku unesite korisničkiPrincipalName (UPN) i lozinku računa za lažno predstavljanje, a polje Domena ostavite prazno.
  6. Potvrdite okvir Provjeri koristite li oponašanje EWS-a. Na padajućem popisu Vrsta ID-a odaberite SmtpAddress.
  7. Za IDunesite istu adresu e-pošte koju ste unijeli u polje Automatski otkrivanje e-pošte (korisnik za lažno predstavljanje).
  8. Kliknite U redu da biste pokrenuli testiranje i provjerili rezultate.

Ako se test završi bez pogrešaka, oponašanje aplikacije i automatsko otkrivanje rade i spremni ste konfigurirati poveznik kalendara na čvoru Expressway-C.

• Ako pronađete pogreške u konfiguraciji koje ne možete riješiti, u prikazu klijenta u sustavu https://admin.webex.comidite na svoje korisničko ime i kliknite Povratne informacije da biste otvorili ulaznicu. Priložite zapisnik EWSEditora ili generirano HTML izvješće zajedno s opisom problema u bilješkama o ulaznicama.

Korištenje Microsoftova alata za analizu daljinske povezivosti

Kao korak za otklanjanje poteškoća s hibridnim servisom kalendara koristite Microsoftov alat za analizu daljinske povezivosti da biste testirali vezu s implementacijom sustava Exchange Server. HTML izvješće pruža informacije o potencijalnim problemima s vezom.

Prije početka

Alat EWSEditor pruža testove koji mogu pobliže oponašati rad poveznika kalendara i ne zahtijevaju da exchange server bude javno adresiran s interneta.

1. U pregledniku otvorite https://testconnectivity.microsoft.com, a zatim odaberite karticu Office 365.
2. U odjeljku Testovi povezivanja web-servisa sustava Microsoft Exchangeodaberite Pristup računu servisa (razvojni inženjeri),a zatim Dalje .
3. Prije pokretanja testa slijedite ove korake:
   1. Unesite adresu e-pošte poštanskog sandučića koji želite testirati.
   2. Unesite vjerodajnice Microsoftova računa servisa.
   3. Odaberite Koristi automatsko otkrivanje da biste otkrili postavke poslužitelja.
   4. Odaberite Testiraj unaprijed definiranu mapu, a zatim na padajućem izborniku Odaberite Kalendar.
   5. Potvrdite okvir Koristi oponašanje sustava Exchange i unesite adresu e-pošte korisnika za lažno predstavljanje. Na padajućem izborniku Lažno predstavljanje identifikatora korisnika odaberite SMTP adresu.
   6. Ostavite potvrdni okvir Zanemari pouzdanost za SSL neoznačen.
4. Potvrdite okvir Potvrda, unesite znakove za potvrdu, a zatim odaberite Potvrdi.
5. Nakon što pokrenete test, preuzmite izvješće u HTML formatu.
6. Ako naiđete na probleme s konfiguracijom, iz prikaza kupca u https://admin.webex.comsustavu idite na svoje korisničko ime, kliknite Povratne informacije da biste otvorili ulaznicu, a zatim priložite generirano HTML izvješće zajedno s opisom problema u bilješkama o ulaznicama.