Test Microsoft Exchange Automatisk opdagelse og efterligning

Webex kalendertjenesteabonnement for brugere, der fejler på grund af problemer med automatisk opdagelse

Webex kalendertjeneste afventer aktivering på grund af problemer med automatisk opdagelse

Bemærk: Du kan finde hjælp til installation af Directory Connector og fejlfinding i:

Implementeringsvejledning til Cisco Directory Connector

Som fejlfindingstrin for Hybrid Calendar Service skal du bruge denne procedure til at teste automatisk opdagelse med din Microsoft Exchange Server (eller Exchange Online) og kontrollere, at tjenesten har de nødvendige adgangstilladelser.

Før du begynder

For at få nøjagtige resultater skal du køre disse tests fra en maskine, der har lignende netværksbetingelser som forbindelsen Expressway-C-noden (DNS, ekstern forbindelse osv.).
Download EWS editor (EWSEditor 1.20 - bin.zip) fra https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip, dobbeltklik derefter på EWSEditor og udpak alle filerne til en ønsket placering.
EWSEditor kører videre. Microsoft Windows Se dokumentationen for andre krav.

Testtrin:

Ops ætning EWSEditor.

Benyt følgende undertrin for at bekræfte automatisk opdagelse:
1. Åbn EWSEditor.exe fra det sted, hvor EWSEditor-filerne blev ekstraheret, vælg Vær ktøjer > Discovery > Autodiscover Viewer.
2. Klik på Brug Autodiscover i vinduet Autodiscover-fremviser for at hente webadressen til tjenesten Auto Discover.
3. Fjern markeringen i afkryd sningsfeltet Standard Windows-legitimationsoplysninger. Under Bruger og adgangskode skal du angive identitetstjenestekontoens UserPrincipalName (UPN) og adgangskode og lade feltet Domæne være tomt.
4. Angiv mailadressen på en bruger, der skal testes, i feltet Mailbox SMTP.
5. Hvis du vil simulere funktionsmåden i Kalender Connector, skal du vælge Exchange2010_SP2fra rullel isten EWS- skema.Kalender Connector bruger denne EWS-skemaversion uanset hvilken version af Exchange den kommunikerer med.
6. Du kan eventuelt markere afkryd sningsfeltet Aktiver opslag af SCP- poster, hvis dit miljø understøtter automatisk opdagelse via LDAP. Hvis det ikke understøtter LDAP-opslag, skal du fravælge afkryd sningsfeltet Aktiver SCP-postopslag. Hvis du ikke er sikker, skal du teste med indstillingen markeret og derefter med den umarkeret.
7. Hvis din Expressway-C, der kører Calendar Connector, bruger en proxy til at oprette forbindelse tilCisco Collaboration Cloud, skal du vælge Angiv proxyindstillinger og indtast serveren og porten på din proxy.
8. Klik på K ør for at køre testen og kontrollere resultaterne.

Hvis der er fejl i kørslen, skal du tjekke EWSEditor-loggen for at få flere oplysninger. Standardplaceringen er C:\Users\<username>\ Documents\ ewseditor.log.

I EWSEditor kan du teste applikationens efterligning og automatisk opdagelse af en bestemt bruger-e-mail-adresse:
1. Åbn EWSEditor.exe fra det sted, hvor EWSEditor-filerne blev ekstraheret.
2. Vælg Filer > NewExchangeService.
3. Klik på Automatisk søgning af e-mail i vinduet Konfiguration af Exchange Service, og angiv mailadressen på en bruger, der skal efterliges.
4. For at simulere funktionsmåden for kalenderforbindelse skal du vælge Exchange 2010_SP2 på rullelisten EWS-skem aversion. Calendar Connector bruger denne EWS-skemaversion uanset hvilken version af Exchange den kommunikerer med.
5. Klik på Brug følgende legitimationsoplysninger i stedet for Windows-standardlegitimationsoplysningerne. For Brugernavn og adgangskode skal du angive personationstjenestekontoens UserPrincipalName (UPN) og adgangskode og lade feltet Domæne være tomt.
6. Marker afkryd sningsfeltet Kontroller, om der bruges EWS-efterligning. Vælg Smtp Address på rullelisten Id-type.
7. For Id skal du indtaste den samme e-mailadresse, som du indtastede i feltet Automatisk søgning af e-mail (den bruger, der skal udgive sig for at være).
8. Klik på OK for at køre testen og kontrollere resultaterne.

Hvis testen afsluttes uden fejl, fungerer programefterligning og automatisk opdagelse, og du er klar til at konfigurere kalenderforbindelsen på Expressway-C-noden.

Hvis du finder konfigurationsfejl, som du ikke kan løse, skal du gå til dit brugernavn i kundevisningen på https://admin.webex.com og klikke på Feedback for at åbne en billet. Vedhæft EWSEditor-loggen eller den genererede HTML-rapport sammen med en beskrivelse af problemet i billetnoterne.

Brug af Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Som fejlfindingstrin for Hybrid Calendar Service skal du bruge Microsoft Remote Connectivity Analyzer til at teste forbindelsen til din Exchange Server-installation. HTML-rapporten indeholder oplysninger om eventuelle forbindelsesproblemer.

Før du begynder

EWSEditor-værktøjet leverer tests, der mere præcist kan efterligne driften af Calendar Connector, og kræver ikke, at din Exchange Server er offentligt adresserbar fra internettet.

Gå til https://testconnectivity.microsoft.com i din browser, og vælg derefter fanen Office 365.
Vælg Adgang til tjenestekontoer (udviklere) under Microsoft ExchangeWeb Services Connectivity Tests, og vælg derefter Næste.
Følg disse trin, før du kører testen:
1. Indtast en mailadresse på en postkasse, du vil teste.
2. Angiv dine legitimationsoplysninger til Microsoft-servicekontoen.
3. Vælg Brug Autodiscover til at registrere serverindstillinger.
4. Vælg Test foruddefineret mappe, og vælg Kalender fra rullemenuen.
5. Marker Brug Exchange-efterligning, og indtast e-mail-adressen på en bruger, der skal efterliges. Vælg SMTP-adresse på rullemen uen Identificeret brugeridentifikator.
6. Lad afkrydsnings feltet Ignorer tillid til SSL være ikke markeret.
Marker afkrydsningsfeltet Bekræftelse, indtast bekræftelsestegnene, og vælg derefter Bekræft.
Når du har kørt testen, skal du downloade rapporten i HTML-format.
Hvis du støder på problemer med konfigurationen, skal du gå til dit brugernavn i kundevisningen på https://admin.webex.com, klikke på Feedback for at åbne en billet og derefter vedhæfte den genererede HTML-rapport sammen med en beskrivelse af problemet i billetnoterne

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.