Takk for tilbakemeldingen.

Note: Hvis du trenger hjelp med distribusjon og feilsøking av Directory Connector, kan du se:

• Distribusjonsveiledning for Cisco Directory Connector

Som et feilsøkingstrinn for hybrid kalendertjeneste, bruk denne prosedyren til å teste automatisk oppdaging med Microsoft Exchange Server (eller Exchange Online) og for å kontrollere at tjenesten har de nødvendige tilgangstillatelsene.

Før du begynner

• For nøyaktige resultater, kjør disse testene fra en maskin som har lignende nettverksforhold som Expressway-C-noden for koblingen (DNS, ekstern tilkobling osv.).
• Last ned EWS-editoren (EwsEditor 1.20 - bin.zip) frahttps://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip, dobbeltklikk deretter på EWSEditorog pakk ut alle filene til ønsket plassering.
• EWSEditor kjører på Microsoft Windows. Se dokumentasjonen for andre krav.

• For å bekrefte automatisk oppdaging, gjør følgende deltrinn:
  1. Åpne EWSEditor.exefra stedet der EWSEditor-filene ble pakket ut, velg Verktøy > Oppdagelse > Autosøk-visningsprogram.
  2. I vinduet Autodiscover Viewer klikker du på Bruk Autodiscover for å hente URL-adressen til Auto Discover-tjenesten.
  3. Fjern merket for Standard Windows-legitimasjon. For Bruker og Passordskriver du inn userPrincipalName (UPN) og passord for representasjonstjenestekontoen, og lar feltet Domene stå tomt.
  4. I feltet Postboks SMTP skriver du inn e-postadressen til brukeren som skal testes.
  5. For å simulere virkemåten til Kalenderkoblingen, velg Exchange2010_SP2 fra rullegardinlisten EWS-skjema . Kalenderkoblingen bruker denne EWS-skjemaversjonen uavhengig av hvilken Exchange-versjon den kommuniserer med.
  6. Du kan eventuelt merke av i boksen Aktiver SCP-postoppslag hvis miljøet ditt støtter automatisk oppdaging via LDAP. Hvis den ikke støtter LDAP-oppslag, må du fjerne merket i boksen Aktiver SCP-oppslag.Hvis du er usikker, test med alternativet avkrysset og deretter med det avkrysset.
  7. Hvis Expressway-C-en din som kjører Calendar Connector bruker en proxy for å koble til Cisco Collaboration Cloud, velger du Angi proxy-innstillinger og angir serveren og porten til proxy-en din.
  8. Klikk på Kjør for å kjøre testen og sjekke resultatene.

• I EWSEditor, test applikasjonsimitasjon og automatisk oppdaging av en bestemt bruker-e-postadresse:
  1. Åpne EWSEditor.exefra plasseringen der EWSEditor-filene ble pakket ut.
  2. Velg Fil > Ny Exchange-tjeneste.
  3. I vinduet Exchange-tjenestekonfigurasjon klikker du på Autodiscover Email og skriver inn e-postadressen til en bruker du vil utgi deg for å være.
  4. For å simulere virkemåten til kalenderkoblingen, velg Exchange 2010_SP2 fra rullegardinlisten EWS-skjemaversjon. Kalenderkoblingen bruker denne EWS-skjemaversjonen uavhengig av hvilken Exchange-versjon den kommuniserer med.
  5. Klikk på Bruk følgende påloggingsinformasjon i stedet for standard Windows-påloggingsinformasjon. For Brukernavn og Passord skriver du inn userPrincipalName (UPN) og passord for representasjonstjenestekontoen, og lar Domene-feltet stå tomt.
  6. Kryss av i boksen Merk av hvis du bruker EWS-imitasjon. Fra rullegardinlisten ID-type velger du Smtp-adresse.
  7. For Idskriver du inn den samme e-postadressen som du skrev inn i feltet Autodiscover Email (brukeren som skal utgis for å være).
  8. Klikk på OK for å kjøre testen og sjekke resultatene.

Hvis testen fullføres uten feil, fungerer programrepresentasjon og automatisk oppdagelse, og du er klar til å konfigurere kalenderkoblingen på Expressway-C-noden.

• Hvis du finner konfigurasjonsfeil som du ikke kan løse, går du til brukernavnet ditt fra kundevisningen i https://admin.webex.comog klikker på Tilbakemelding for å åpne en sak. Legg ved EWSEditor-loggen eller den genererte HTML-rapporten sammen med en beskrivelse av problemet i billettnotatene.

Bruke Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Som et feilsøkingstrinn for hybrid kalendertjeneste, bruk Microsoft Remote Connectivity Analyzer til å teste tilkoblingen til Exchange Server-distribusjonen din. HTML-rapporten gir informasjon om eventuelle tilkoblingsproblemer.

Før du begynner

EWSEditor-verktøyet tilbyr tester som kan etterligne driften av kalenderkoblingen bedre, og krever ikke at Exchange-serveren din er offentlig adresserbar fra Internett.

1. I nettleseren din går du til https://testconnectivity.microsoft.com, og deretter velger du fanen Office 365.
2. Under Microsoft Exchange Web Services-tilkoblingstestervelger du Tilgang til tjenestekonto (utviklere)og deretter Neste.
3. Følg disse trinnene før du kjører testen:
   1. Skriv inn e-postadressen til en postkasse du vil teste.
   2. Skriv inn påloggingsinformasjonen for Microsoft-tjenestekontoen din.
   3. Velg Bruk Autosøk for å oppdage serverinnstillinger.
   4. Velg Test forhåndsdefinert mappe, og velg Kalender fra rullegardinmenyen.
   5. Kryss av for Bruk Exchange-imitasjon og skriv inn e-postadressen til en bruker du vil imitere. Velg SMTP-adresse fra rullegardinmenyen Imitert brukeridentifikator .
   6. La avmerkingsboksen Ignorer tillit for SSL være umerket.
4. Kryss av i avmerkingsboksen for bekreftelse, skriv inn bekreftelsestegnene, og velg deretter Bekreft.
5. Etter at du har kjørt testen, laster du ned rapporten i HTML-format.
6. Hvis du støter på problemer med konfigurasjonen, går du til brukernavnet ditt fra kundevisningen i https://admin.webex.com, klikker på Tilbakemelding for å åpne en sak, og legger deretter ved den genererte HTML-rapporten sammen med en beskrivelse av problemet i saksnotatene.