webex-logo帮助中心
search-iconclose icon
  • 入门
  • 新功能
  • 依产品提供的帮助
  • 适用于管理员
  • 采用
  • 支持
    • Dansk
    • Deutsch
    • English 语言勾选
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • 主页
  • /
  • 文章
这篇文章对您有帮助吗?
close

感谢您的反馈。

2025年5月19日 | 1930 次查看 | 3 人认为有帮助
测试 Microsoft Exchange 自动发现和模拟
list-menu反馈?

测试 Microsoft Exchange 自动发现和模拟

由于自动发现问题,用户的 Webex 日历服务订阅失败

因自动发现问题,Webex 日历服务正在等待激活

注:有关目录连接器部署和故障排除帮助,请参阅:

  • Cisco 目录连接器部署指南


作为混合日历服务故障排除步骤,请将此过程与 Microsoft Exchange Server(或 Exchange Online)结合使用以测试自动发现,以及检查该服务是否具有所需的访问权限。

准备工作

  • 要获取准确结果,请从与连接器 Expressway-C 节点具有类似网络条件(DNS 和外部连接等)的计算机运行这些测试。
  • 下载 EWS 编辑器 (EwsEditor 1.20 - bin.zip)(位于 https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip),然后双击 EWSEditor 并将所有文件提取到要求的位置。
  • EWSEditor 在 Microsoft Windows 上运行。有关其他要求,请参阅相关文档。
测试步骤:

设置 EWSEditor。
  • 要验证自动发现,请执行以下子操作:
    1. 从提取 EWSEditor 文件的位置打开 EWSEditor.exe,选择工具 > 发现 > 自动发现查看器。
    2. 在“自动发现查看器”窗口中,单击使用自动发现获取自动发现服务 URL。
    3. 取消选中缺省 Windows 凭证复选框。对于用户和密码,输入模拟服务帐户的 userPrincipalName (UPN) 和密码,并将域字段留空。
    4. 在邮箱 SMTP 字段中,输入要测试的用户的电子邮件地址。
    5. 为了模拟日历连接器行为,请从 EWS Schema 下拉列表中选择 Exchange2010_SP2 。无论与哪个版本的 Exchange 进行通信,日历连接器都会使用此 EWS 架构版本。
    6. (可选)如果您的环境支持通过 LDAP 的自动发现,选中启用 SCP 记录查找复选框。如果不支持 LDAP 查找,则保持取消选中启用 SCP 记录查找复选框。如果您不确定,请先选中该选项进行测试,然后再取消选中该选项进行测试。
    7. 如果运行日历连接器的 Expressway-C 使用代理连接到 Cisco Collaboration Cloud,请选择指定代理设置并输入代理的服务器和端口。
    8. 单击运行以运行测试并检查结果。
如果运行过程中发生错误,请查看 EWSEditor 日志了解更多信息。缺省位置为 C:\Users\<username>\Documents\ewseditor.log。
  • 在 EWSEditor 中,测试特定用户电子邮件地址的模拟和自动发现:
    1. 从提取 EWSEditor 文件的位置打开 EWSEditor.exe。
    2. 选择文件> 新建 Exchange 服务。
    3. 在“Exchange 服务配置”窗口中,单击自动发现电子邮件并输入要模拟的用户的电子邮件地址。
    4. 为了模拟日历连接器行为,请从 EWS 架构版本 下拉列表中选择 Exchange 2010_SP2 。无论与哪种 Exchange 版本通信,日历连接器都使用该 EWS 架构版本。
    5. 单击使用以下凭证而非缺省 Windows 凭证。对于用户名和密码,输入模拟服务帐户的 userPrincipalName (UPN) 和密码,并将“域”字段留空。
    6. 选中检查是否使用 EWS 模拟复选框。从 ID 类型下拉列表中,选择 SmtpAddress。
    7. 对于 ID,输入在自动发现电子邮件字段中输入的相同电子邮件地址(要模拟的用户)。
    8. 单击确定以运行测试并检查结果。

如果测试完成且未发生错误,则表示应用程序模拟和自动发现正在工作,您已准备好在 Expressway-C 节点上配置日历连接器。

  • 如果找到无法解决的配置错误,请从 https://admin.webex.com 的客户视图转至您的用户名并单击反馈以打开申请单。在申请单说明中附上 EWSEditor 日志或生成的 HTML 报告以及问题的说明。


使用 Microsoft Remote Connectivity Analyzer

在 Hybrid Calendar Service 务疑难解答步骤中,使用 Microsoft Remote Connectivity Analyzer 来测试您的 Exchange Server 部署的连接。HTML 报告提供关于任何潜在连接问题的信息。

准备工作

EWSEditor 工具提供的测试有助于更真实模仿日历连接器的操作,并且不需要在互联网上公开访问 Exchange Server。

  1. 在您的浏览器中,转至 https://testconnectivity.microsoft.com,然后选择 Office 365 标签页。
  2. 在 Microsoft Exchange Web Services 连接性测试下,选择服务帐户访问(开发者),然后选择下一个。
  3. 在运行测试之前请执行以下步骤:
    1. 输入您想要测试的邮箱的电子邮件地址。
    2. 输入您的 Microsoft 服务帐户凭证。
    3. 选择使用 Autodiscover 检测服务器设置。
    4. 选择测试预定义文件夹,然后从下拉菜单中选择日历。
    5. 选中使用 Exchange 模拟,然后输入要模拟的用户的电子邮件地址。选择 SMTP 地址(从模拟的用户标识符下拉菜单中)。
    6. 保持取消选中忽略 SSL 的信任复选框。
  4. 勾选确认复选框,输入验证字符,然后选择验证。
  5. 运行测试之后,请下载 HTML 格式的报告。
  6. 如果您遇到与配置有关的问题,请从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至您的用户名,单击反馈打开申请单,然后附上生成的 HTML 报告,并在申请单说明中加上问题描述

这篇文章对您有帮助吗?
这篇文章对您有帮助吗?
定价Webex 应用程序MeetingsCalling消息传递屏幕共享
Webex SuiteCallingMeetings消息传递SlidoWebinarsSocioContact CenterCPaaS安全性Control Hub
耳机摄像头Desk 系列Room 系列Board 系列Phone 系列配件
教育医疗保健政府财务体育与娱乐一线员工非营利组织新兴公司混合式工作
下载加入测试会议在线课程集成辅助功能包容性直播和点播网络研讨会Webex 社区Webex 开发人员新闻和创新
Cisco联系技术支持联系销售Webex BlogWebex 思想领导力Webex 商店职业
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
条款和条件隐私权声明Cookie商标
©2025 Cisco 和/或其附属公司。保留所有权利。
条款和条件隐私权声明Cookie商标