Napomena: Za primenu linije spajanja direktorijuma i pomoć za rešavanje problema pogledajte:

• Vodič za primenu konektora Cisco direktorijuma

Kao korak rešavanja problema sa uslugom hibridnog kalendara, koristite ovu proceduru da biste testirali autodiskovery sa Microsoft Exchange serverom (ili Exchange Online) i da biste proverili da li usluga ima potrebne dozvole za pristup.

Pre nego što počneš

• Za precizne rezultate, pokrenite ove testove sa mašine koja ima slične mrežne uslove sa konektorom Expressway-C čvorom (DNS, spoljna veza i slično).
• Preuzmite EWS editor (EwsEditor 1.20 - bin.zip) https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zipiz , a zatim dvaput kliknite na EWSEditor i izdvojite sve fajlove na željenu lokaciju.
• EWSEditor radi u operativnom sistemu Microsoft Windows. Pogledajte dokumentaciju za druge zahteve.

• Da biste proverili automatsko spasavanje, uradite sledeće podskrade:
  1. Otvorite EWSEditor.exe sa lokacije na kojoj su izdvojene datoteke EWSEditora, odaberite alatke > Discovery > Autodiscover Viewer.
  2. U prozoru Prikazivač automatskog otkrivanja kliknite na dugme Koristi automatsko otkrivanje da biste dobili URL adresu usluge automatskog otkrivanja.
  3. Opozovite izbor u polju za potvrdu Podrazumevani Windows akreditivi. Za korisnika i lozinku unesite korisničkoPrincipalName (UPN) naloga za imitiranje i lozinku i ostavite polje Domen prazno.
  4. U polje SMTP poštanskog sandučeta unesite e-adresu korisnika za testiranje.
  5. Da biste simulirali ponašanje linije spajanja kalendara, sa padajuće liste _EWS šeme odaberite Exchange2010SP2. Linija spajanja kalendara koristi ovu verziju šeme EWS bez obzira na verziju Exchange servera sa kojim komunicira.
  6. Opcionalno, proverite izbor u polju za potvrdu Omogući pronalaženje SCP zapisa ako vaše okruženje podržava automatsko otkrivanje putem LDAP-a. Ako ne podržava LDAP pronalaženje, potvrdite izbor u polju za potvrdu Omogući pronalaženje SCP zapisa.  Ako niste sigurni, testirajte sa proverenom opcijom, a zatim je neprovereno.
  7. Ako Expressway-C koji pokreće liniju spajanja kalendara koristi proxy server za povezivanje sa Cisco Collaboration Cloud-om, izaberite preciziranje proxy postavki i unesite server i port proxy servera.
  8. Kliknite na dugme "Pokreni" da biste pokrenuli test i proverili rezultate.

• U EWSEditor-u, imitiranje test aplikacija i autodiscovery određene korisničke e-adrese:
  1. Otvorite EWSEditor.exe sa lokacije na kojoj su izdvojene EWSEditor datoteke.
  2. Odaberite datoteku > NewExchangeService.
  3. U prozoru Konfiguracija Usluge Exchange servera kliknite na dugme "E-pošta automatskog diskod servisa" i unesite e-adresu korisnika za predstavljanje.
  4. Da biste simulirali ponašanje linije spajanja kalendara, sa padajuće liste _EWS schema Version odaberite Exchange 2010 SP2. Linija spajanja kalendara koristi ovu verziju šeme EWS bez obzira na verziju Exchange servera sa kojim komunicira.
  5. Izaberite stavku Koristi sledeće akreditive umesto podrazumevanih Windows akreditiva. Za korisničko ime i lozinku unesite korisničkoPrincipalName (UPN) naloga za imitiranje i lozinku i ostavite polje Domen prazno.
  6. Proverite da li koristite polje za potvrdu "Imitiranje EWS". Sa padajuće liste Vrsta ID-a odaberite SmtpAddress.
  7. Za IDunesite istu e-adresu koju ste uneli u polje e-poruke automatskog diskoda (korisnika koji će se predstavljati).
  8. Kliknite na dugme "U redu" da biste pokrenuli test i proverili rezultate.

Ako se test završi bez grešaka, imitiranje aplikacije i automatsko spasavanje funkcionišu i spremni ste da konfigurišete liniju spajanja kalendara na Expressway-C kvržu.

• Ako pronađete greške u konfiguraciji koje ne možete da otklonite, iz prikaza klijenta https://admin.webex.comu programu idite na korisničko ime i kliknite na dugme "Povratne informacije" da biste otvorili kartu. Priložite EWSEditor evidenciju ili generisani HTML izveštaj zajedno sa opisom problema u beleškama o kartama.

Korišćenje Microsoft analizatora daljinske veze

Kao korak za rešavanje problema sa uslugom hibridnog kalendara, koristite Microsoft analizator daljinskog povezivanja da biste testirali vezu sa primenom Exchange servera. HTML izveštaj pruža informacije o potencijalnim problemima sa vezom.

Pre nego što počneš

Alatka EWSEditor obezbeđuje testove koji mogu bliskije da oponašaju rad linije spajanja kalendara i ne zahteva da vaš Exchange server bude javno adresiran sa Interneta.

1. U pregledaču idite na https://testconnectivity.microsoft.comkarticu Office 365, a zatim izaberite karticu Office 365.
2. U okviru Testovi povezivanja Za Web usluge MicrosoftExchangea odaberite stavku Pristup nalogu usluge (projektanti), a zatim kliknite na dugme Dalje.
3. Sledite ove korake pre nego što pokrenete test:
   1. Unesite e-adresu poštanskog sandučeta koju želite da testirate.
   2. Unesite akreditive naloga Microsoft usluge.
   3. Izaberite opciju Koristi automatsko otkrivanje postavki servera.
   4. Izaberite unapred definisanu fasciklu "Testiraj"i odaberite stavku Kalendar sa padajuće liste.
   5. Proverite korišćenje Exchange imitiranja i unesite e-adresu korisnika za predstavljanje. Odaberite SMTP adresu iz padajuće liste "Imitirani identifikator korisnika".
   6. Ostavite neprovereno polje za potvrdu Zanemari poverenje za SSL.
4. Proverite polje za potvrdu potvrde, unesite verifikacione znakove, a zatim izaberite proveri .
5. Kada pokrenete test, preuzmite izveštaj u HTML formatu.
6. Ako naiđete na probleme sa konfiguracijom, iz prikaza klijenta https://admin.webex.comu programu , idite na korisničko ime, kliknete na dugme "Povratne informacije" da biste otvorili tiket, a zatim priložite generisani HTML izveštaj zajedno sa opisom problema u napomenama o tiketu