הערה: לקבלת עזרה בפריסה ובפתרון בעיות של מחבר מדריך כתובות, ראה:

• מדריך פריסה עבור מחבר הספריות של Cisco

כשלב פתרון בעיות של שירות לוח שנה היברידי, השתמש בהליך זה כדי לבדוק גילוי אוטומטי באמצעות שרת Microsoft Exchange (או Exchange Online) שלך וכדי לבדוק שלשירות יש את הרשאות הגישה הנדרשות.

לפני שתתחיל

• לקבלת תוצאות מדויקות, הפעל בדיקות אלה ממחשב בעל תנאי רשת דומים לצומת המחבר Expressway-C (DNS, קישוריות חיצונית וכן הלאה).
• הורד עורך EWS (EwsEditor 1.20 - bin.zip) מ- https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip, ואז לחץ פעמיים על EWSEditor וחלץ את כל הקבצים למיקום הרצוי.
• העורך EWS פועל בחלונות של מיקרוסופט. עיין בתיעוד לקבלת דרישות אחרות.

• כדי לאמת גילוי אוטומטי, בצע את לוחות המשנה הבאים:
  1. פתח את EWSEditor.exe מהמיקום שבו חולצו קבצי EWSEditor, בחר כלים > גילוי > מציגגילוי אוטומטי >.
  2. בחלון מציג הגילוי האוטומטי, לחץ על השתמש בגילוי אוטומטי כדי לקבל כתובת URLשל שירות גילוי אוטומטי.
  3. בטל את סימון תיבת הסימון ברירת המחדל של אישורי Windows. עבור משתמש וסיסמה , הזן את userPrincipalName (UPN) והסיסמה של חשבון שירות ההתחזות, והשאר את שדה התחום ריק.
  4. בשדה SMTP של תיבת דואר, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של משתמש לבדיקה.
  5. כדי לדמות התנהגות של מחבר לוח שנה, בחר Exchange2010_SP2 מהרשימה הנפתחת של סכימת EWS. מחבר לוח השנה משתמש בגירסת סכימת EWS זו ללא קשר לגירסת Exchange שאיתה הוא מתקשר.
  6. לחלופין, סמן את תיבת הסימון אפשר בדיקת מידע של רשומות SCP אם הסביבה שלך תומכת בגילוי אוטומטי באמצעות LDAP. אם הוא אינו תומך בבדיקת מידע של LDAP, בטל את תיבת הסימון הפוך את בדיקת המידע של רשומת SCP לזמין.  אם אינך בטוח, בדוק עם האפשרות נבדקה ולאחר מכן עם זה לא מסומן.
  7. אם הכביש המהיר-C שלך שמפעיל את מחבר לוח השנה משתמש ב- Proxy כדי להתחבר לענן שיתוף הפעולה של Cisco, בחר ציין הגדרות Proxy והזן את השרת והיציאה של ה- Proxy שלך.
  8. לחץ על הפעל כדי להפעיל את הבדיקה ולבדוק את התוצאות.

• ב- EWSEditor, בדיקת התחזות ליישום וגילוי אוטומטי של כתובת דוא"ל מסוימת של משתמש:
  1. פתח את EWSEditor.exe מהמיקום שבו חולצו קבצי EWSEditor.
  2. בחר קובץ > NewExchangeService.
  3. בחלון תצורת שירות Exchange, לחץ על דואר אלקטרוני של גילוי אוטומטי והזן את כתובת הדואר האלקטרוני של משתמש כדי להתחזות.
  4. כדי לדמות את אופן הפעולה של מחבר לוח השנה, בחר Exchange 2010_SP2 מהרשימה הנפתחת של גירסת סכימת EWS. מחבר לוח השנה משתמש בגירסת סכימת EWS זו ללא קשר לגירסת Exchange שאיתה הוא מתקשר.
  5. לחץ על השתמש באישורים הבאים במקום באישוריברירת המחדל של Windows. עבור שם משתמש וסיסמה, הזן את userPrincipalName (UPN) והסיסמה של חשבון שירות ההתחזות, והשאר את שדה התחום ריק.
  6. בדוק את תיבת הסימון בדוק אם אתה משתמש בהתחזות EWS. מהרשימה הנפתחת 'סוג מזהה ', בחר SmtpAddress.
  7. עבור Id, הזן את אותה כתובת דואר אלקטרוני שהזנת בשדה דוא"ל גילוי אוטומטי (המשתמש שיתחזה).
  8. לחץ על אישור כדי להפעיל את הבדיקה ולבדוק את התוצאות.

אם הבדיקה מסתיימת ללא שגיאות, התחזות ליישום וגילוי אוטומטי פועלים, ואתה מוכן להגדיר את מחבר לוח השנה בצומת הכביש המהיר-C.

• אם אתה מוצא שגיאות תצורה שאינך יכול לפתור, מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שם המשתמש שלך ולחץ על משוב כדי לפתוח כרטיס. צרף את יומן העורך של EWS או דוח HTML שנוצר יחד עם תיאור הבעיה בהערות הכרטיסים.

שימוש במנתח הקישוריות מרחוק של Microsoft

כשלב פתרון בעיות של שירות לוח שנה היברידי, השתמש במנתח הקישוריות מרחוק של Microsoft כדי לבדוק את החיבור לפריסת Exchange Server שלך. דוח HTML מספק מידע על בעיות חיבור פוטנציאליות.

לפני שתתחיל

הכלי EWSEditor מספק בדיקות שיכולות לחקות בצורה הדוקה יותר את פעולתו של מחבר לוח השנה, ואינו דורש ששרת Exchange שלך יהיה ניתן להתייחסות ציבורית מהאינטרנט.

1. בדפדפן שלך, עבור אל https://testconnectivity.microsoft.com, ולאחר מכן בחר את הכרטיסיה Office 365.
2. תחת בדיקותקישוריות של שירותי אינטרנט של Microsoft Exchange, בחר גישה לחשבון שירות (מפתחים)ולאחר מכן בחר הבא.
3. בצע את השלבים הבאים לפני שתפעיל את הבדיקה:
   1. הזן כתובת דואר אלקטרוני של תיבת דואר שברצונך לבדוק.
   2. הזן את אישורי חשבון השירות שלך ב- Microsoft.
   3. בחר השתמש בגילוי אוטומטי כדי לזהות הגדרותשרת.
   4. בחר בדוק תיקיהמוגדרת מראש ובחר לוח שנה מהתפריט הנפתח.
   5. בדוק השתמש בהתחזות ל- Exchange והזן את כתובת הדואר האלקטרוני של משתמש כדי להתחזות. בחר כתובת SMTP מהתפריט הנפתח מזהה משתמש מתחזה.
   6. השאר את תיבת הסימון התעלם מאמון עבור SSL ללא סימון.
4. בדוק את תיבת הסימון אישור, הזן את תווי האימות ולאחר מכן בחר אמת.
5. לאחר הפעלת הבדיקה, הורד את הדוח בתבנית HTML.
6. אם אתה נתקל בבעיות בתצורה, מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שם המשתמש שלך, לחץ על משוב כדי לפתוח כרטיס ולאחר מכן צרף את דוח ה- HTML שנוצר יחד עם תיאור הבעיה בהערות הכרטיסים