شكرًا على ملاحظاتك.

مشكلة
يواجه المستخدمون الذين يحاولون مشاركة ملف .SWF في اجتماع Webex رسالة الخطأ: "لا يمكننا مشاركة هذا الملف لأن نوع الملف هذا غير مدعوم لمشاركة الملفات." تمنع هذه المشكلة مشاركة ملفات .SWF أثناء عقد الاجتماعات يمكن أن تعطل العروض التقديمية والجهود التعاونية.



الدقة
لمعالجة مشكلة مشاركة ملفات .SWF غير المدعومة، يستطيع المستخدمون اتباع هذا الحل:

1. تحويل ملف .SWF:
   •  استخدم أداة محول جهة خارجية لتحويل ملف .SWF إلى تنسيق مدعوم مثل MP4 أو WMV.
2. مشاركة الملف الذي تم تحويله:
   • بمجرد تحويل الملف، استخدم خيار مشاركة الملفات في اجتماع Webex لمشاركة ملف MP4 أو WMV.

ملاحظة: لا يساعد دعم Webex الفني في أدوات تحويل الجهات الخارجية. يجب على المستخدمين تحديد أداة تحويل موثوق بها وفقًا لتقديرهم.

لن يدعم Cisco Webex مشاركة ملفات .swf في الاجتماعات بعد الآن. لمزيد من التفاصيل، يستطيع المستخدمون الرجوع إلى وثائق الميزات الجديدة في Webex (WBS32) .

سبب
بدء استخدام Webex Business Suite (WBS) الإصدار 32.10 والإصدارات الأحدث، لم يعد Cisco Webex يدعم مشاركة ملفات .SWF في الاجتماعات. يعد هذا التغيير جزءًا من تحديث لتحسين الأمان والتوافق داخل منصة Webex.