مشكلة
يواجه المستخدمون الذين يحاولون مشاركة ملف .SWF في اجتماع Webex رسالة الخطأ: "لم نتمكن من مشاركة هذا الملف لأن نوع الملف هذا غير مدعوم لمشاركة الملفات". تمنع هذه المشكلة مشاركة ملفات .SWF أثناء الاجتماعات يمكن أن تعطل العروض التقديمية والجهود التعاونية.



القرار
لمعالجة مشكلة مشاركة ملفات .SWF غير المدعومة، يمكن للمستخدمين اتباع الحل البديل:

1. تحويل ملف .SWF:
   •  استخدم أداة تحويل تابعة لجهة خارجية لتحويل ملف .SWF إلى تنسيق مدعوم مثل MP4 أو WMV.
2. مشاركة الملف المحول:
   • بمجرد تحويل الملف، استخدم خيار مشاركة الملفات في اجتماع Webex لمشاركة ملف MP4 أو WMV.

ملاحظة: لا يساعد الدعم الفني لـ Webex في استخدام أدوات تحويل الجهات الخارجية. يجب على المستخدمين تحديد أداة تحويل موثوقة وفقًا لتقديرهم.

لن يدعم Cisco Webex مشاركة ملفات .swf بعد الآن في الاجتماعات. لمزيد من التفاصيل، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى ما الجديد في وثائق Webex (WBS32).

السبب
بدءًا من Webex Business Suite (WBS) 32.10 والإصدارات الأحدث، لم يعد Cisco Webex يدعم مشاركة ملفات .SWF في الاجتماعات. يعد هذا التغيير جزءًا من تحديث لتعزيز الأمان والتوافق داخل منصة Webex.