PROBLEM
Użytkownicy próbujący udostępnić plik .SWF podczas spotkania Webex napotkają komunikat o błędzie: „Nie mogliśmy udostępnić tego pliku, ponieważ ten typ pliku nie jest obsługiwany do udostępniania plików”. Ten problem uniemożliwia udostępnianie plików .SWF podczas spotkań może zakłócać prezentacje i współpracę.



ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać problem nieobsługiwanego udostępniania plików .SWF, użytkownicy mogą śledzić następujące czynności:

1. Konwertuj plik .SWF:
   •  Użyj narzędzia konwertera innej firmy, aby konwertować plik .SWF na obsługiwany format, taki jak MP4 lub WMV.
2. Udostępnij skonwertowany plik:
   • Po konwersji pliku użyj opcji udostępniania pliku na spotkaniu Webex, aby udostępnić plik MP4 lub WMV.

Uwaga: Dział pomocy technicznej Webex nie obsługuje narzędzi konwertera innych firm. Użytkownicy powinni wybrać niezawodne narzędzie konwertera według własnego uznania.

Aplikacja Cisco Webex nie będzie już obsługiwać udostępniania plików .swf podczas spotkań. Aby uzyskać więcej informacji, użytkownicy mogą zapoznać się z dokumentacją Co nowego w Webex (WBS32) .

PRZYCZYNA
Począwszy od pakietu Webex Business Suite (WBS) 32.10 lub nowszego, Cisco Webex nie obsługuje już udostępniania plików .SWF podczas spotkań. Ta zmiana jest częścią aktualizacji mającej na celu poprawę bezpieczeństwa i kompatybilności w ramach platformy Webex.