PROBLEMA
Usuários que tentam compartilhar um arquivo .SWF em uma reunião Webex encontram a mensagem de erro: "Não foi possível compartilhar este arquivo porque este tipo de arquivo não é compatível com o compartilhamento de arquivos." Esse problema impede o compartilhamento de arquivos .SWF durante as reuniões pode interromper as apresentações e os esforços colaborativos.



RESOLUTION
Para resolver o problema do compartilhamento de arquivos .SWF não suportado, os usuários podem seguir esta solução:

1. Converter o arquivo .SWF:
   •  Use uma ferramenta de conversão de terceiros para converter o arquivo .SWF para um formato suportado, como MP4 ou WMV.
2. Compartilhar o arquivo convertido:
   • Depois que o arquivo for convertido, use a opção Compartilhamento de arquivos na reunião Webex para compartilhar o arquivo MP4 ou WMV.

Nota: O suporte técnico Webex não ajuda com ferramentas de conversor de terceiros. Os usuários devem selecionar uma ferramenta conversor confiável a seu critério.

O Cisco Webex não suportará mais o compartilhamento de arquivos .swf nas reuniões. Para obter mais detalhes, os usuários podem consultar a documentação O que há de novo no Webex (WBS32) .

CAUSE
A partir do Webex Business Suite (WBS) 32.10 e posterior, o Cisco Webex não suporta mais o compartilhamento de arquivos .SWF em reuniões. Essa alteração faz parte de uma atualização para aumentar a segurança e a compatibilidade dentro da plataforma Webex.