Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Uživatelé pokoušející se sdílet soubor .SWF ve schůzce Webex narazí na chybovou zprávu: „Tento soubor nelze sdílet, protože tento typ souboru není podporován pro sdílení souborů.“ Tento problém zabraňuje sdílení souborů .SWF během schůzek, může narušit prezentace a úsilí o spolupráci.



ROZLIŠENÍ
Při řešení problému nepodporovaného sdílení souborů .SWF uživatelé mohou postupovat podle následujícího řešení:

1. Převést soubor .SWF:
   •  Pomocí konvertoru třetí strany převeďte soubor .SWF do podporovaného formátu, jako je MP4 nebo WMV.
2. Sdílet převedený soubor:
   • Po převedení souboru použijte možnost Sdílení souboru ve schůzce Webex a sdílejte soubor MP4 nebo WMV.

Poznámka: Technická podpora Webex nepodporuje nástroje konvertoru třetích stran. Uživatelé by měli vybrat spolehlivý převodník podle svého uvážení.

Služba Cisco Webex již nebude na schůzkách podporovat sdílení souborů SWF. Další podrobnosti naleznete v dokumentaci Co je nového ve službě Webex (WBS32) .

PŘÍČINA
Služba Cisco Webex od verze Webex Business Suite (WBS) 32.10 a novější již nepodporuje sdílení souborů .SWF na schůzkách. Tato změna je součástí aktualizace pro zvýšení zabezpečení a kompatibility v rámci platformy Webex.