Takk for tilbakemeldingen.

PROBLEM
Brukere som prøver å dele en .SWF-fil i et Webex-møte, får feilmeldingen: «Vi kan ikke dele denne filen fordi denne filtypen ikke støttes for fildeling.» Dette problemet forhindrer deling av .SWF-filer under møter, og kan forstyrre presentasjoner og samarbeid.



OPPLØSNING
For å løse problemet med ustøttet .SWF-fildeling kan brukere følge denne løsningen:

1. Konverter .SWF-fil:
   •  Bruk et tredjeparts konverteringsverktøy til å konvertere .SWF-filen til et støttet format som for eksempel MP4 eller WMV.
2. Del den konverterte filen:
   • Når filen er konvertert, bruker du alternativet Fildeling i Webex-møtet til å dele MP4- eller WMV-filen.

Merk: Webex teknisk støtte hjelper ikke med konverteringsverktøy fra tredjeparter. Brukere bør velge et pålitelig konverteringsverktøy etter eget skjønn.

Cisco Webex støtter ikke lenger deling av .swf-filer i møter. Brukere kan se dokumentasjonen Hva er nytt i Webex (WBS32) for mer informasjon.

ÅRSAK
Fra og med Webex Business Suite (WBS) 32.10 og nyere støtter Cisco Webex ikke lenger deling av .SWF-filer i møter. Denne endringen er en del av en oppdatering for å forbedre sikkerheten og kompatibiliteten i Webex-plattformen.