Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.
cross icon
Feil: «Vi kunne ikke dele denne filen fordi denne filtypen ikke støttes for fildeling» ved deling av en .SWF-fil i et møte

PROBLEM
Brukere som prøver å dele en .SWF-fil i et Webex-møte, får feilmelding: «Vi kunne ikke dele denne filen fordi denne filtypen ikke støttes for fildeling.» Dette problemet forhindrer at deling av .SWF-filer under møter kan forstyrre presentasjoner og samarbeid.

Bilde som er lagt til av brukeren

LØSNING
Hvis du vil løse problemet med .SWF-fildeling som ikke støttes, kan brukere følge denne løsningen:
  1. Konverter .SWF-filen:
    •  Bruk et konverteringsverktøy fra en tredjepart til å konvertere SWF-filen til et støttet format, for eksempel MP4 eller WMV.
  2. Del den konverterte filen:
    • Når filen er konvertert, bruker du alternativet Fildeling i Webex-møte til å dele MP4- eller WMV-filen.
Merk: Webex teknisk støtte hjelper ikke med konverteringsverktøy fra tredjeparter. Brukere bør velge et pålitelig konverteringsverktøy etter eget skjønn.

Cisco Webex støtter ikke lenger deling av .swf-filer i møter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan brukere se Hva er nytt i Webex (WBS32) dokumentasjon.

ÅRSAK
Fra og med Webex Business Suite (WBS) 32.10 og nyere støtter ikke Cisco Webex lenger deling av .SWF-filer i møter. Denne endringen er en del av en oppdatering for å forbedre sikkerheten og kompatibiliteten i Webex-plattformen. 
 

Var denne artikkelen nyttig?