Tak for din feedback.

PROBLEM
Brugere, der forsøger at dele en .SWF-fil i et Webex-møde, vil støde på fejlmeddelelsen: "Vi kunne ikke dele denne fil, fordi denne filtype ikke understøttes til fildeling." Dette problem forhindrer deling af .SWF-filer under møder, og det kan afbryde præsentationer og samarbejde.



LØSNING
For at løse problemet med ikke-understøttet .SWF-fildeling kan brugere følge denne løsning:

1. Konvertér .swf-filen:
   •  Brug et tredjeparts konverteringsværktøj til at konvertere .SWF-filen til et understøttet format såsom MP4 eller WMV.
2. Del den konverterede fil:
   • Når filen er konverteret, skal du bruge valgmuligheden Fildeling i Webex-mødet til at dele MP4- eller WMV-filen.

Bemærk: Webex' tekniske support hjælper ikke med tredjepartskonverteringsværktøjer. Brugere bør vælge en pålidelig konverter værktøj efter eget skøn.

Cisco Webex understøtter ikke længere deling af .swf-filer under møder. For yderligere oplysninger kan brugere se dokumentationen Nyheder i Webex (WBS32) .

ÅRSAG
Fra og med Webex Business Suite (WBS) 32.10 og nyere understøtter Cisco Webex ikke længere deling af .SWF-filer i møder. Denne ændring er en del af en opdatering for at forbedre sikkerheden og kompatibiliteten på Webex-platformen.