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PROBLEMA
Los usuarios que intentan compartir un archivo .SWF en una reunión de Webex encuentran el mensaje de error: "No pudimos compartir este archivo porque este tipo de archivo no es compatible con el uso compartido de archivos". Este problema impide el uso compartido de archivos .SWF durante las reuniones puede interrumpir las presentaciones y los esfuerzos de colaboración.



RESOLUCIÓN
Para abordar el problema del uso compartido de archivos .SWF no compatible, los usuarios pueden seguir esta solución alternativa:

1. Convertir el archivo .SWF:
   •  Utilice una herramienta convertidora de terceros para convertir el archivo .SWF a un formato compatible, como MP4 o WMV.
2. Compartir el archivo convertido:
   • Una vez que se convierta el archivo, utilice la opción Compartir archivos en la reunión de Webex para compartir el archivo MP4 o WMV.

Nota: El soporte técnico de Webex no ayuda con herramientas de convertidores de terceros. Los usuarios deben seleccionar una herramienta convertidora confiable a su discreción.

Cisco Webex ya no proporcionará soporte para el uso compartido de archivos .swf en las reuniones. Para obtener más detalles, los usuarios pueden consultar la documentación Novedades de Webex (WBS32) .

CAUSA
A partir de Webex Business Suite (WBS) 32.10 y versiones posteriores, Cisco Webex ya no es compatible con el uso compartido de archivos .SWF en las reuniones. Este cambio es parte de una actualización para mejorar la seguridad y la compatibilidad dentro de la plataforma de Webex.