PROBLEMA
Gli utenti che tentano di condividere un file .SWF in una riunione Webex incontrano il messaggio di errore: 'Impossibile condividere questo file poiché il tipo di file non è supportato per la condivisione.' Questo problema impedisce la condivisione di file .SWF durante le riunioni può interrompere le presentazioni e le attività di collaborazione.



RISOLUZIONE
Per risolvere il problema della condivisione file .SWF non supportata, gli utenti possono seguire questa soluzione:

1. Converti il file .SWF:
   •  Utilizzare uno strumento di convertitore di terze parti per convertire il file .SWF in un formato supportato, come MP4 o WMV.
2. Condividi il file convertito:
   • Una volta convertito il file, utilizzare l'opzione Condivisione file nella riunione Webex per condividere il file MP4 o WMV.

Nota: Il supporto tecnico Webex non supporta gli strumenti di convertitore di terze parti. Gli utenti devono selezionare uno strumento convertitore affidabile a loro discrezione.

Cisco Webex non supporta più la condivisione di file .swf nelle riunioni. Per ulteriori dettagli, gli utenti possono fare riferimento alla documentazione Novità in Webex (WBS32).

CAUSA
A partire da Webex Business Suite (WBS) 32.10 e versioni successive, Cisco Webex non supporta più la condivisione di file .SWF nelle riunioni. Questa modifica fa parte di un aggiornamento per migliorare la sicurezza e la compatibilità all'interno della piattaforma Webex.