PROBLEEM
Gebruikers die een .SWF-bestand in een Webex-vergadering proberen te delen, krijgen de foutmelding: 'We kunnen dit bestand niet delen omdat dit bestandstype niet wordt ondersteund voor het delen van bestanden.' Dit probleem voorkomt het delen van .SWF-bestanden tijdens vergaderingen kan presentaties en gezamenlijke inspanningen verstoren.



OPLOSSING
Om het probleem van niet-ondersteund .SWF-bestand delen aan te pakken, kunnen gebruikers deze tijdelijke oplossing volgen:

1. Het .SWF-bestand converteren:
   •  Gebruik een conversietool van derden om het .SWF-bestand te converteren naar een ondersteunde indeling zoals MP4 of WMV.
2. Het geconverteerde bestand delen:
   • Zodra het bestand is geconverteerd, gebruikt u de optie Bestand delen in de Webex-vergadering om het MP4- of WMV-bestand te delen.

Opmerking: De technische ondersteuning van Webex helpt niet met conversietools van derden. Gebruikers moeten een betrouwbare converter tool te selecteren naar eigen goeddunken.

Cisco Webex biedt geen ondersteuning meer voor het delen van .swf-bestanden in vergaderingen. Voor meer informatie kunnen gebruikers de documentatie Nieuw in Webex (WBS32) raadplegen.

OORZAAK
Vanaf Webex Business Suite (WBS) 32.10 en hoger biedt Cisco Webex geen ondersteuning meer voor het delen van .SWF-bestanden in vergaderingen. Deze wijziging is onderdeel van een update om de beveiliging en compatibiliteit binnen het Webex-platform te verbeteren.