Hartelijk dank voor uw feedback

PROBLEEM
Gebruikers die proberen een .SWF-bestand te delen tijdens een Webex-vergadering krijgen het volgende foutbericht: 'We kunnen dit bestand niet delen, omdat dit bestandstype niet wordt ondersteund voor het delen van bestanden.' Dit probleem voorkomt dat het delen van .SWF-bestanden tijdens vergaderingen de presentaties en samenwerking kan verstoren.



RESOLUTIE
Gebruikers kunnen deze tijdelijke oplossing volgen om het probleem van het delen van niet-ondersteunde .SWF-bestanden op te lossen:

1. Converteer het .SWF-bestand:
   •  Gebruik een conversieprogramma van een derde partij om het .SWF-bestand te converteren naar een ondersteunde indeling zoals MP4 of WMV.
2. Het geconverteerde bestand delen:
   • Nadat het bestand is geconverteerd, gebruikt u de optie Bestand delen in de Webex-vergadering om het MP4- of WMV-bestand te delen.

Opmerking: De technische ondersteuning van Webex biedt geen ondersteuning voor conversiehulpprogramma's van derden. Gebruikers moeten naar eigen goeddunken een betrouwbaar conversiehulpprogramma selecteren.

Cisco Webex biedt geen ondersteuning meer voor het delen van .swf-bestanden in vergaderingen. Voor meer informatie kunnen gebruikers de documentatie Nieuw in Webex (WBS32) raadplegen.

OORZAAK
Vanaf Webex Business Suite (WBS) 32.10 en hoger biedt Cisco Webex geen ondersteuning meer voor het delen van .SWF-bestanden in vergaderingen. Deze wijziging is onderdeel van een update om de beveiliging en compatibiliteit binnen het Webex-platform te verbeteren.