Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

PROBLÉM
Používateľom, ktorí sa pokúšajú zdieľať súbor .SWF na schôdzi Webex, sa zobrazí chybové hlásenie: 'Tento súbor sa nám nepodarilo zdieľať, pretože tento typ súboru nie je podporovaný na zdieľanie súborov.' Tento problém bráni zdieľaniu súborov .SWF počas stretnutí, čo môže narušiť prezentácie a spoločné úsilie.



RIEŠENIE
Ak chcete vyriešiť problém s nepodporovaným zdieľaním súborov .SWF, používatelia môžu postupovať podľa tohto riešenia:

1. Previesť súbor .SWF:
   •  Na konverziu súboru .SWF do podporovaného formátu, ako je MP4 alebo WMV, použite nástroj na konvertovanie tretej strany.
2. Zdieľajte skonvertovaný súbor:
   • Po konverzii súboru použite možnosť Zdieľať súbor na schôdzi Webex na zdieľanie súboru MP4 alebo WMV.

Poznámka: Technická podpora Webex nepomáha s nástrojmi na prevody tretích strán. Používatelia by si mali vybrať spoľahlivý nástroj na prevodník podľa vlastného uváženia.

Cisco Webex už nebude podporovať zdieľanie súborov .swf na schôdzach. Ďalšie podrobnosti môžu používatelia nájsť v dokumentácii Čo je nové vo Webex (WBS32) .

PRÍČINA
Od verzie Webex Business Suite (WBS) 32.10 a novšej už Cisco Webex nepodporuje zdieľanie súborov .SWF na stretnutiach. Táto zmena je súčasťou aktualizácie na zvýšenie bezpečnosti a kompatibility v rámci platformy Webex.