ПРОБЛЕМА
Користувачі, які намагаються надати спільний доступ до файлу .SWF на нараді Webex, стикаються з повідомленням про помилку: "Не вдалося надати спільний доступ до цього файлу, оскільки цей тип файлу не підтримується для спільного доступу до файлів". Ця проблема не дозволяє надавати спільний доступ до файлів .SWF під час нарад. Це може порушити роботу презентацій і спільну роботу.



РОЗДІЛ
Щоб вирішити проблему спільного доступу до непідтримуваного файлу .SWF, користувачі можуть скористатися наведеним нижче обхідним шляхом.

1. Перетворіть файл .SWF:
   •  Використовуйте сторонній інструмент для конвертування, щоб перетворити файл .SWF на підтримуваний формат, як-от MP4 або WMV.
2. Надати спільний доступ до перетвореного файлу:
   • Після перетворення файлу скористайтеся параметром «Спільний доступ до файлу» на нараді Webex, щоб надати спільний доступ до файлу MP4 або WMV.

Примітка. Служба технічної підтримки Webex не надає допомогу зі сторонніми інструментами-перетворювачами. Користувачі повинні вибирати надійний інструмент конвертера на свій розсуд.

Cisco Webex більше не підтримуватиме надання спільного доступу до файлів .swf на нарадах. Для отримання додаткової інформації користувачі можуть звернутися до Нові можливості Webex (WBS32) документації.

ПРИЧИНА
Починаючи з Webex Business Suite (WBS) 32.10 або пізніших версій, Cisco Webex більше не підтримує надання спільного доступу до файлів .SWF на нарадах. Ця зміна є частиною оновлення для підвищення безпеки та сумісності на платформі Webex.