Contactarea asistenței tehnice pentru problema dvs. Webex este ușoară! Primul lucru pe care doriți să îl faceți este să aflați unde să trimiteți problema de asistență. Compania dvs. poate solicita să trimiteți un caz prin intermediul biroului dvs. de asistență internă, printr-un reseller partener sau direct prin Webex.

Pentru a găsi informațiile dvs. de asistență pentru site-ul Webex, efectuați următorii pași (atunci când v-ați deconectat de la site-ul dvs. Webex):
 

1. Accesați site-ul dvs. Webex
2. Faceți clic pe butonul de comutare a meniului. Faceți clic pe Asistență.

Această pagină va conține un link pe care îl puteți urmări pentru a trimite o solicitare de asistență.

Niciun site Webex? Nicio problemă!

Vizitaţi pagina noastră de asistenţă pentru Centrul de ajutor pentru mai multe modalităţi de accesare a asistenţei, cum ar fi deschiderea unui caz online sau apelarea telefonică.

Vă rugăm să folosiţi acest Ghid de resurse pentru servicii tehnice pentru alte modalităţi de a contacta asistenţa şi instrucţiuni despre cum să obţineţi starea cazului dvs. deschis. Consultaţi pagina Global Service Status pentru orice ieşiri cunoscute.  De asemenea, puteți găsi asistență prin intermediul articolelor din baza noastră de cunoștințe și utilizând Webex Chat Assistant (situat în partea din dreapta jos a acestei pagini).