Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Kontaktovanie technickej podpory pre váš problém Webex je jednoduché! Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, je zistiť, kam odoslať svoj problém s podporou. Vaša spoločnosť môže vyžadovať, aby ste prípad predložili prostredníctvom vášho interného oddelenia podpory, partnerského predajcu alebo prostredníctvom Webexu.

Ak chcete nájsť informácie o podpore svojej lokality Webex, vykonajte nasledujúce kroky (po odhlásení zo svojej lokality Webex):
 

1. Prejdite na svoju webovú stránku Webex
2. Kliknite na tlačidlo prepínania ponuky. Kliknite na položku Podpora.

Táto stránka bude obsahovať odkaz, pomocou ktorého môžete odoslať žiadosť o podporu.

Nemáte webovú stránku Webex? Žiadny problém!

Navštívte našu stránku podpory Centra pomoci , kde nájdete viacero spôsobov prístupu k podpore, napríklad otvorenie prípadu online alebo telefonické zavolanie.

Pomocou tohto príručky o zdrojoch technických služieb nájdete ďalšie spôsoby kontaktovania podpory a pokyny na určenie stavu vášho otvoreného prípadu. Pozrite si tiež stránku Globálny stav služby , kde nájdete všetky známe výpadky.