U kunt eenvoudig contact opnemen met de technische ondersteuning voor uw Webex-probleem. Het eerste wat u wilt doen is erachter te komen waar u uw ondersteuningsprobleem kunt indienen. Uw bedrijf kan vereisen dat u een case verzendt via uw interne ondersteuningsdesk, een partnerreseller of via Webex.

Voer de volgende stappen uit om de ondersteuningsinformatie van uw Webex-site te vinden (wanneer u bent afgemeld bij uw Webex-site):
 

1. Toegang tot uw Webex-site
2. Klik op de knop Menu-schakelaar. Klik op Ondersteuning.

Deze pagina bevat een koppeling die u kunt volgen om een ondersteuningsverzoek in te dienen.

Geen Webex-site? Geen probleem!

Bezoek onze ondersteuningspagina voor het Helpcentrum voor meerdere manieren om toegang te krijgen tot ondersteuning, zoals het openen van een online case of bellen via de telefoon.

Gebruik deze Handleiding voor technische services voor andere manieren om contact op te nemen met ondersteuning en instructies voor het bepalen van de status van uw openstaande case. Raadpleeg ook de pagina Algemene servicestatus voor bekende storingen.