شكرًا على ملاحظاتك.

السبب:
انتهت صلاحية شهادة توقيع بيانات تعريف SAML المستخدمة مع Cisco Webex Control Hub في 18 يونيو 2018.

قد يتلقى العملاء الذين لم يقوموا بترقية شهادتهم الخطأ التالي عند محاولة تسجيل الدخول  من خلال SAML SSO:

"فشل تسجيل الدخول الأحادي. رمز الحالة غير صالح في الاستجابة"

تؤثر المشكلة على التطبيقات التالية:

• Cisco Webex Meetings على تطبيق Webex
• Cisco Webex
• Cisco Webex Calling
• خدمات Cisco Care

الحل:

إذا كنت تستخدم شهادة SAML SSO لـ Cisco WebEx على منصة Webex، فقم بترقية شهادتك كما هو موضح هنا: تكامل تسجيل الدخول الأحادي في مركز التحكم Webex من Cisco