SSO-feil: «Engangspålogging mislyktes. Ugyldig statuskode i respons»


SSO-feil: «Engangspålogging mislyktes. Ugyldig statuskode i respons»


Årsak: Signeringssertifiseringen for SAML-metadata som brukes med Cisco Webex Control Hub, utløp 18. juni 2018.

Kunder som ikke har oppgradert sertifikatet sitt, kan få følgende feilmelding når de prøver å logge på via SAML SSO:

«Engangspålogging mislyktes. Ugyldig statuskode i respons»

Problemet påvirker følgende apper:

  • Cisco Webex Meetings i Webex-appen
  • Cisco Webex
  • Cisco Webex Calling
  • Cisco Care-tjenester

Løsning:

Hvis du bruker SAML SSO-sertifikatet for Cisco WebEx på Webex-plattformen, oppgraderer du sertifikatet som beskrevet her: Integrering av engangspålogging i Cisco Webex Control Hub

Var denne artikkelen nyttig?