Ursache:Die saml Metadata Signing-Zertifizierung, die mit dem Cisco Webex Control Hub wurde am 18. Juni 2018 abgelaufen.

Kunden, die ihr Zertifikat noch nicht aktualisiert haben, erhalten möglicherweise den folgenden Fehler, wenn sie versuchen, sich über SAML SSO:

"Single Sign On fehlgeschlagen.Ungültiger Statuscode in Antwort"

Das Problem wirkt sich auf die folgenden Apps aus:

• Cisco Webex Meetings in der Webex-App
• Cisco Webex
• Cisco Webex Calling
• Cisco Care-Dienste

Lösung:

Wenn Sie das SAML SSO zertifikat für Cisco Webex der Webex-Plattform verwenden, aktualisieren Sie Ihr Zertifikat wie hier beschrieben: Integration der einmaligen Anmeldung in Cisco Webex Control Hub