SSO-fejl: "enkeltlogon mislykkedes. Ugyldig status kode i svaret "

SSO-fejl: "enkeltlogon mislykkedes. Ugyldig status kode i svaret "

Denne artikel er oprindeligt skrevet på engelsk og er blevet maskinoversat. Der gives ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, vedrørende nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser produceret fra engelsk til andre sprog. Cisco er ikke ansvarlig for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader forårsaget af ukorrekt oversættelse af indholdet eller brugen af oplysningerne.


Årsag: Saml metadata-signerings certificering brugt med Cisco WebEx Control hub udløbet den 18. juni 2018.

Kunder, der ikke har opgraderet deres certifikat, kan modtage følgende fejl, når de forsøger at logge ind via SAML SSO:

"Enkeltlogon mislykkedes. Ugyldig status kode i svaret "

Problemet påvirker følgende Apps:

  • Cisco WebEx Meetings på WebEx teams
  • Cisco Webex Teams
  • Cisco Webex Calling
  • Cisco Care-tjenester

Løsning:

Hvis du bruger SAML SSO-certifikatet til Cisco WebEx på Cisco Webex Teams-platformen, skal du opgradere dit certifikat som beskrevet her: Single Sign-on med Cisco WebEx-tjenester og din organisations identitetsudbyder

Var denne artikel nyttig?