Syy: Cisco Webex Control Hubin kanssa käytetty SAML-metatietojen allekirjoitussertifikaatti vanheni 18.6.2018.

Asiakkaat, jotka eivät ole päivittäneet varmennetaan, voivat saada seuraavan virheilmoituksen yrittäessään kirjautua sisään SAML SSO:n kautta:

"Kertakirjautuminen epäonnistui. Virheellinen tilakoodi vastauksessa"

Ongelma vaikuttaa seuraaviin sovelluksiin:

• Cisco Webex Meetings Webex-sovelluksessa
• Cisco Webex
• Cisco Webex -puhelut
• Cisco Care -palvelut

Ratkaisu:

Jos käytät SAML SSO -varmennetta Cisco WebExille Webex-alustalla, päivitä varmenne tässä kuvatulla tavalla: Kertakirjautumisintegraatio Cisco Webex Control Hubissa