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Errore SSO: "accesso singolo non riuscito. Codice di stato non valido in risposta "
Feedback?Errore SSO: "accesso singolo non riuscito. Codice stato non valido nella risposta"
Causa:
La certificazione di firma dei metadati SAML utilizzata con Cisco Webex Control Hub è scaduta il 18 giugno 2018.
I clienti che non hanno aggiornato il certificato possono ricevere il seguente errore quando tentano di accedere tramite SSO SAML:
"Single Sign-On non riuscito. Codice stato non valido nella risposta"
Il problema incide sulle seguenti app:
- Cisco Webex Meetings sull'app Webex
- Cisco Webex
- Cisco Webex Calling
- Servizi di Assistenza Cisco
Soluzione:
Se si utilizza il certificato SSO SAML per Cisco Webex per la piattaforma Webex, aggiornare il certificato come descritto di seguito: Integrazione single sign-on in Cisco Webex Control Hub
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