SSO errore: "Single Sign On non riuscito. Codice stato non valido nella risposta"

SSO errore: "Single Sign On non riuscito. Codice stato non valido nella risposta"


Causa: La Certificazione di firma dei metadati SAML utilizzata con il Cisco Webex Control Hub è scaduta il 18 giugno 2018.

I clienti che non hanno aggiornato il certificato possono ricevere il seguente errore quando tentano di accedere attraverso SAML SSO:

"Single Sign On non riuscito. Codice stato non valido nella risposta"

Il problema incide sulle seguenti app:

  • Cisco Webex Meetings sull'app Webex
  • Cisco Webex
  • Cisco Webex Calling
  • Servizi di Assistenza Cisco

Soluzione:

Se si sta utilizzando il certificato SSO SAML per Cisco Webex sulla piattaforma Webex, aggiornare il certificato come descritto qui: Integrazione single sign-on in Cisco Webex Control Hub

Questo articolo è stato utile?