SSO errore: "Single Sign On non riuscito. Codice stato non valido nella risposta"

SSO errore: "Single Sign On non riuscito. Codice stato non valido nella risposta"


Causa: La Certificazione di firma dei metadati SAML utilizzata con il Cisco Webex Control Hub è scaduta il 18 giugno 2018.

I clienti che non hanno aggiornato il certificato possono ricevere il seguente errore quando tentano di accedere attraverso sistema SAML SSO:

"Single Sign On non riuscito. Codice stato non valido nella risposta"

Il problema interessa le seguenti app:

  • Cisco Webex Meetings sull'app Webex
  • Cisco Webex
  • Cisco Webex Calling
  • Servizi di Assistenza Cisco

Soluzione: Se si sta utilizzando il certificato SSO SAML per Cisco Webex sulla piattaforma Webex, aggiornare il certificato come

descritto qui: Integrazione single sign-on in Cisco Webex Control Hub

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