Eroare SSO: „Conectarea unică a eșuat. Cod de stare nevalid în răspuns”

Eroare SSO: „Conectarea unică a eșuat. Cod de stare nevalid în răspuns”


Cauză: Certificarea de semnare a metadatelor SAML utilizată cu Cisco Webex Control Hub a expirat pe 18 iunie 2018.

Clienții care nu și-au actualizat certificatul pot primi următoarea eroare când încearcă să se conecteze prin SSO SAML:
„Conectarea unică a eșuat. Cod de stare nevalid în răspuns”

Problema afectează următoarele aplicații:

  • Cisco Webex Meetings în aplicația Webex
  • Cisco Webex
  • Cisco Webex Calling
  • Servicii Cisco Care

Soluție:

Dacă utilizați certificatul SAML SSO pentru Cisco WebEx pe platforma Webex, actualizați certificatul așa cum este descris aici: Integrare Single Sign-On în Cisco Webex Control Hub

A fost util acest articol?