Este posibil să observați câteva articole care afișează conținut în mod inconsecvent. Ne cerem scuze pentru disconfort pe durata actualizării site-ului.
cross icon
Eroare SSO: „Conectare unică nereușită. Cod de stare nevalid în răspuns”
list-menuFeedback?

Eroare SSO: „Conectare unică nereușită. Cod de stare nevalid în răspuns”

Cauză:
Certificarea de semnare a metadatelor SAML utilizată cu Cisco Webex Control Hub a expirat la 18 iunie 2018.

Clienții care nu și-au efectuat upgrade-ul certificatului pot primi următoarea eroare atunci când încearcă să se conecteze prin SAML SSO:

„Conectare unică nereușită. Cod de stare nevalid în răspuns”

Problema afectează următoarele aplicații:

  • Cisco Webex Meetings în aplicația Webex
  • Cisco Webex
  • Cisco Webex Calling
  • Servicii Cisco Care

Soluția:

Dacă utilizați certificatul SAML SSO pentru Cisco WebEx pe platforma Webex, efectuați upgrade-ul certificatului după cum se arată aici: Integrare sign-on unic în Cisco Webex Control Hub

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?