عند بدء اجتماع Webex أو الانضمام إليه، قد يتم تعليق مستعرض الويب الخاص بك على الشاشة التالية:يمكن تعليق عملية الانضمام لعدة أسباب، بما في ذلك:

• لم يتم تمكين TLS 1.2
• حاصرات النوافذ المنبثقة
• لقد انضممت بالفعل إلى الاجتماع في علامة تبويب مستعرض أخرى

لحل المشكلة والانضمام إلى الاجتماع:

• تمكين TLS 1.2.للحصول على المساعدة، ارجع إلى: TLS 1.2 مطلوب في اجتماعات Cisco Webex

• حاول الإغلاق تماما من جميع نوافذ المستعرض، ثم حاول الانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى.إذا لم تنجح هذه الخطوة ، فجرب الحل أدناه.

قم بتشغيل مثبتالتطبيق المؤقت:

1. انقر فوق الارتباط لتشغيل تطبيقمؤقت.
2. انقر على سهم التنزيل في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة المستعرض:

3. انقر على ملف .exe الذي يظهر:

4. انقر فوق حفظ الملف في الرسالة التي تظهر:

سيتم تشغيل المثبت وسيتم ضمك إلى الاجتماع.


لحل هذه المشكلة بشكل دائم، تأكد من تمكين TLS 1.2، وقم بإزالة تثبيت أي تثبيت Webex موجود، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الانضمام مرة أخرى.