Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Зависание на экране "Запуск Webex" при попытке начать совещание Webex или присоединиться к нему
Отправить обратную связь?Зависание на экране "Запуск Webex" при попытке начать совещание Webex или присоединиться к нему
При запуске совещания Webex или присоединении к нему ваш веб-браузер может зависнуть на указанном далее экране.
Процесс присоединения может быть прерван по нескольким причинам, включая приведенные ниже.
- протокол TLS 1.2 не включен;
- включена блокировка всплывающих окон;
- вы уже присоединились к совещанию на другой вкладке браузера.
Чтобы решить проблему и присоединиться к совещанию, выполните приведенные ниже действия.
- Включите TLS 1.2. Подробная информация в статье ниже. Для работы Cisco Webex Meetings требуется TLS 1.2
Примечание. Сначала попробуйте выполнить этот шаг, поскольку он, скорее всего, позволит решить проблему, затем попытайтесь снова присоединиться к совещанию.
- Попробуйте закрыть все окна браузера, затем снова присоединиться к совещанию. Если этот шаг не устранит проблему, попробуйте использовать решение, приведенное ниже.
- Щелкните ссылку для запуска временного приложения.
- Щелкните стрелку скачивания в верхнем правом углу окна браузера.
- Щелкните отобразившийся файл .exe.
- В появившимся сообщении щелкните Сохранить файл.
Чтобы окончательно решить эту проблему, убедитесь, что протокол TLS 1.2 включен, удалите любую существующую установку Webex, затем перезагрузите компьютер и повторите попытку присоединения.
Была ли статья полезной?
