Зависание на экране "Запуск Webex" при попытке начать совещание Webex или присоединиться к нему

Зависание на экране "Запуск Webex" при попытке начать совещание Webex или присоединиться к нему

При запуске совещания Webex или присоединении к нему может произойти зависание веб-браузера на следующем экране:

Добавленное пользователем изображение

Зависание процесса присоединения может произойти по нескольким причинам, включая следующие:

  • протокол TLS 1.2 не включен;
  • включена блокировка всплывающих окон;
  • вы уже присоединились к совещанию на другой вкладке браузера.

Устранение проблемы и присоединение к совещанию.
Примечание. Сначала попробуйте выполнить этот шаг, поскольку он, скорее всего, позволит решить проблему, затем попытайтесь снова присоединиться к совещанию.
  • Попробуйте закрыть все окна браузера, затем снова присоединиться к совещанию. Если этот шаг не устранит проблему, попробуйте использовать решение, приведенное ниже.
Запустите программу установки временного приложения.
  1. Щелкните ссылку для запуска временного приложения.
  2. Щелкните стрелку скачивания в верхнем правом углу окна браузера.
Добавленное пользователем изображение
  1. Щелкните отобразившийся файл .exe.
Добавленное пользователем изображение
  1. В появившимся сообщении щелкните Сохранитьфайл.
Добавленное пользователем изображение
 
Программа установки запустится, и вы присоединитесь к совещанию.


Чтобы окончательно устранить эту проблему, убедитесь, что протокол TLS 1.2 включен, удалите все существующие установки Webex, затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова присоединиться.
 

Была ли статья полезной?

Похожие статьи
Похожие статьи стрелка вверх раскрыто