Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Zavesený na 'Starting Webex', keď začínate alebo sa pripájate k schôdzi Webex
Spätná väzba?Zavesený na 'Starting Webex', keď začínate alebo sa pripájate k schôdzi Webex
Pri spúšťaní alebo pripájaní sa k schôdzi Webex môže váš webový prehliadač zamrznúť na nasledujúcej obrazovke:
Proces pripojenia môže prestať fungovať z niekoľkých dôvodov, vrátane:
- TLS 1.2 nie je povolený
- blokátory vyskakovacích okien
- Už ste pripojení k schôdzi na inej karte prehliadača
Ak chcete vyriešiť problém a pripojiť sa k schôdzi:
- Povoliť TLS 1.2. Ak potrebujete pomoc, pozrite si: TLS 1.2 sa vyžaduje v službe Cisco Webex Meetings
Poznámka: Skúste najskôr tento krok, pretože to s najväčšou pravdepodobnosťou problém vyrieši, a potom sa skúste znova pripojiť k schôdzi.
- Skúste úplne zatvoriť všetky okná prehliadača a potom sa skúste znova pripojiť k schôdzi. Ak tento krok nefunguje, skúste nižšie uvedené riešenie.
- Kliknite na odkaz Spustiť dočasnú aplikáciu.
- Kliknite na šípku sťahovania v pravom hornom rohu okna prehliadača:
- Kliknite na súbor .exe, ktorý sa zobrazí:
- V zobrazenej správe kliknite na tlačidlo Uložiť Súbor :
Ak chcete tento problém vyriešiť natrvalo, uistite sa, že je povolené TLS 1.2, odinštalujte všetky existujúce inštalácie Webex, potom reštartujte počítač a skúste sa znova pripojiť.
Bol tento článok užitočný?
