Zavěšeno na "Zahájení Webexu" při zahájení nebo připojení ke schůzce Webex

Zavěšeno na "Zahájení Webexu" při zahájení nebo připojení ke schůzce Webex

Při zahájení nebo připojení ke schůzce Webex může být webový prohlížeč zavěšen na následující obrazovce:

Obrázek přidaný uživatelem

Proces připojení může být zavěšen z několika důvodů, včetně:

  • TLS 1.2 není povolen
  • blokování automaticky otevíraných sestav
  • Ke schůzce jste již připojeni na jiné kartě prohlížeče

Jak problém vyřešit a připojit se ke schůzce:
Poznámka: Zkuste nejprve tento krok, protože s největší pravděpodobností problém vyřeší, a pak zkuste schůzku znovu připojit.
  • Zkuste úplně zavřít všechna okna prohlížeče a zkuste se ke schůzce připojit znovu. Pokud tento krok nefunguje, vyzkoušejte níže uvedené řešení.
Spusťte dočasný instalační program aplikace:
  1. Kliknutím na odkaz spustíte dočasnou aplikaci.
  2. Klikněte na šipku ke stažení v pravém horním rohu okna prohlížeče:
Obrázek přidaný uživatelem
  1. Klikněte na .exe soubor, který se zobrazí:
Obrázek přidaný uživatelem
  1. Na zobrazí se zprávě klikněte na Uložit soubor:
Obrázek přidaný uživatelem
 
Instalační program se spustí a vy se připojíte ke schůzce.


Chcete-li tento problém vyřešit trvale, ujistěte se, že je povolen systém TLS 1.2, odinstalujte jakoukoli existující instalaci webexu, restartujte počítač a zkuste se znovu připojit.
 

Byl tento článek užitečný?

Související články
šipka nahoru