Når du starter eller deltager i et Webex-møde, kan følgende skærmbillede i din webbrowser blive afskærmet:



Deltagelsesprocessen kan hænge af flere årsager, herunder:

• TLS 1.2 er ikke aktiveret
• pop-op-blokkere
• Du deltager allerede i mødet i en anden browserfane

Sådan løses problemet, og du deltager i dit møde:

• Aktiver TLS 1.2.For hjælp, se: TLS 1.2 påkrævet i Cisco Webex Meetings

• Prøv at lukke fuldstændigt ud af alle browservinduer, og prøv at deltage i mødet igen.Hvis dette trin ikke virker, kan du prøve løsningen nedenfor.

Kør det midlertidige applikationsinstallsprogram:

1. Klik på linket til Kør en midlertidig applikation:
2. Klik på menuikonet i øverste højre hjørne af browservinduet:

3. Klik på den .exe fil, der vises:

4. Klik på Gem fil på meddelelsen, der vises:

Installeringsprogrammet kører, og du deltager i mødet.


For at løse dette problem permanent skal du sikre, at TLS 1.2 er aktiveret, afinstallere enhver eksisterende Webex-installation og derefter genstarte din computer og prøve at deltage igen.