Skærmbilledet fryser ved 'Starter Webex', når du starter eller deltager i et Webex-møde

Skærmbilledet fryser ved 'Starter Webex', når du starter eller deltager i et Webex-møde

Når du starter eller deltager i et Webex-møde, kan følgende skærmbillede i din webbrowser blive afskærmet: Deltagelsesprocessen kan hænge af flere

Brugertilføjet billede

årsager, herunder:

  • TLS 1.2 er ikke aktiveret
  • pop-op-blokkere
  • Du deltager allerede i mødet i en anden browserfane

For at løse problemet og deltage i ditmøde:
Bemærk: Prøv dette trin først, da det højst sandsynligt vil løse problemet, og prøv så at deltage i dit møde igen.
  • Prøv at lukke fuldstændigt ud af alle browservinduer, og prøv at deltage i mødet igen. Hvis dette trin ikke virker, kan du prøve løsningen nedenfor.
Kør det midlertidige applikationsinstallsprogram:
  1. Klik på linket for at køre en midlertidig applikation.
  2. Klik på download-pilen i øverste højre hjørne af browservinduet:
Brugertilføjet billede
  1. Klik på den .exe fil, der vises:
Brugertilføjet billede
  1. Klik på Gem fil på meddelelsen, der vises:
Brugertilføjet billede
 
Installeringsprogrammet kører, og du deltager i mødet.


For at løse dette problem permanent skal du sikre, at TLS 1.2 er aktiveret, afinstallere enhver eksisterende Webex-installation og derefter genstarte din computer og prøve at deltage igen.
 

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler
Relaterede artikler pil op udvidet