Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Skærmbilledet fryser ved 'Starter Webex', når du starter eller deltager i et Webex-møde
Har du feedback?Skærmbilledet fryser ved 'Starter Webex', når du starter eller deltager i et Webex-møde
Når du starter eller deltager i et Webex-møde, kan følgende skærmbillede i din webbrowser fryse:
Deltagelsesprocessen kan blive hængt af flere årsager, herunder:
- TLS 1.2 er ikke aktiveret
- pop-op-blokkere
- Du deltager allerede i mødet i en anden browserfane
Sådan løses problemet og deltager du i dit møde:
- Aktiver TLS 1.2. For hjælp, se: TLS 1.2 påkrævet i Cisco Webex Meetings
Bemærk: Prøv dette trin først, da det højst sandsynligt vil løse problemet, og prøv så at deltage i dit møde igen.
- Prøv at lukke fuldstændigt ud af alle browservinduer, og prøv at deltage i mødet igen. Hvis dette trin ikke virker, kan du prøve løsningen nedenfor.
- Klik på linket for at køre en midlertidig applikation.
- Klik på download-pilen i øverste højre hjørne af browservinduet:
- Klik på den .exe fil, der vises:
- Klik på Gem fil på meddelelsen, der vises:
For at løse dette problem permanent skal du sikre, at TLS 1.2 er aktiveret, afinstallere enhver eksisterende Webex-installation, genstarte computeren og prøve at deltage igen.
Var denne artikel nyttig?
