Beim Starten von oder Beitreten zu einem Webex-Meeting auf der Seite "Webex starten" hängen geblieben

Beim Starten von oder Beitreten zu einem Webex-Meeting kann Ihr Webbrowser möglicherweise auf dem folgenden Bildschirm hängen bleiben:

Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung

Der Beitrittsprozess kann aus mehreren Gründen hängen bleiben, einschließlich:

TLS 1.2 ist nicht aktiviert
Popupblocker
Sie sind dem Meeting bereits über eine andere Browser-Registerkarte beigetreten

So beheben Sie das Problem und treten Sie Ihrem Meeting bei:

Aktivieren Sie TLS 1.2. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: TLS 1.2 für Cisco Webex Meetings erforderlich

Hinweis: Versuchen Sie zunächst diesen Schritt, da das Problem wahrscheinlich behoben wird, und versuchen Sie dann erneut, dem Meeting bei treten.

Schließen Sie alle Browserfenster, und versuchen Sie erneut, dem Meeting bei beitreten. Wenn dieser Schritt nicht funktioniert, versuchen Sie die lösung unten.

Führen Sie das temporäre Installationsprogramm für Anwendungen aus:

Klicken Sie auf den Link zum Ausführen einer temporären Anwendung.
Klicken Sie auf den Download-Pfeil in der oberen rechten Ecke des Browserfensters:

Klicken Sie auf die exe-Datei, die angezeigt wird:

Klicken Sie in der angezeigten Meldung auf Datei speichern:

Das Installationsprogramm wird ausgeführt und Sie werden dem Meeting hinzugefügt.

Um dieses Problem dauerhaft zu beheben, stellen Sie sicher, dass TLS 1.2 aktiviert ist, deinstallieren Sie alle vorhandenen Webex-Installationen, starten Sie anschließend Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut beizutreten.

Cisco AI Assistant

Danke für Ihr Feedback.

Beim Starten von oder Beitreten zu einem Webex-Meeting auf der Seite "Webex starten" hängen geblieben

Kleine Unternehmen

Enterprise

Geräte

Lösungen für

Ressourcen

Unternehmen