Bloqué sur « Démarrage de Webex » en démarrant ou en rejoignant une réunion Webex

Bloqué sur « Démarrage de Webex » en démarrant ou en rejoignant une réunion Webex

Lorsque vous démarrez ou rejoignez une réunion Webex, votre navigateur Web peut être bloqué sur l’écran suivant :

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Le processus pour rejoindre une réunion peut être bloqué pour plusieurs raisons, y compris les bloqueurs de fenêtres contextuelles ou si vous avez déjà rejoint la réunion dans un autre onglet de navigation.

Pour résoudre le problème et rejoindre votre réunion :

  • Essayez de fermer complètement toutes les fenêtres du navigateur, puis réessayez de rejoindre la réunion. Si cette étape ne fonctionne pas, essayez la solution ci-dessous.
Lancez le programme d’installation temporaire de l’application :
  1. Cliquez sur le lien pour Lancer une application temporaire.
  2. Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur :
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  1. Cliquez sur le fichier .exe qui s’affiche :
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  1. Cliquez sur Enregistrer le fichier sur le message qui s’affiche :
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Le programme d’installation s’exécutera et vous serez connecté à la réunion.


Pour résoudre ce problème de manière permanente, désinstallez toute installation Webex existante, puis redémarrez votre ordinateur et essayez de vous reconnecter.

Pour obtenir de l’aide sur la désinstallation du logiciel Webex, voir :

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