Bloqué sur « Démarrage de Webex » en démarrant ou en rejoignant une réunion Webex

Bloqué sur « Démarrage de Webex » en démarrant ou en rejoignant une réunion Webex

Lorsque vous démarrez ou rejoignez une réunion Webex, votre navigateur Web peut être suspendu sur l’écran suivant : le processus pour rejoindre les réunions peut être suspendu pour plusieurs

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raisons, y compris :

  • TLS 1.2 n’est pas activé
  • bloqueurs de pop-ups
  • Vous avez déjà rejoint la réunion dans un autre onglet du navigateur

Pour résoudre le problème et rejoindre votre réunion:
Remarque : Essayez cette étape tout d’abord car il est probable que le problème sera résolu, puis essayez à nouveau de rejoindre votre réunion.
  • Essayez de fermer complètement toutes les fenêtres de navigation, puis essayez de rejoindre la réunion à nouveau. Si cette étape ne fonctionne pas, essayez la solution ci-dessous.
Exécuter le programme d’installation temporaire de l’application:
  1. Cliquez sur le lien Lancer une application temporaire.
  2. Cliquez sur la flèche de téléchargement dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur :
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  1. Cliquez sur le fichier .exe qui s’affiche :
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  1. Cliquez sur Enregistrer le fichier sur le message qui s’affiche :
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Le programme d’installation s’exécutera et vous rejoindrez la réunion.


Pour résoudre ce problème de façon permanente, assurez-vous que TLS 1.2 est activé, désinstallez toute installation de Webex existante, puis redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de rejoindre les salles.
 

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