Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Окачен на "Стартиране на Webex", когато започвате или се присъединявате към webex среща
Обратна връзка?Окачен на "Стартиране на Webex", когато започвате или се присъединявате към webex среща
Когато започвате или се присъединявате към среща в Webex, вашият уеб браузър може да увисне на следния екран:
Процесът на присъединяване може да бъде спрян по няколко причини, включително:
- TLS 1.2 не е разрешен
- блокиращи изскачащи прозорци
- Вече сте присъединени към събранието в друг раздел на браузъра
За да разрешите проблема и да се присъедините към срещата си:
- Разрешаване на TLS 1.2. За помощ вижте: TLS 1.2 Изисква се в Cisco Webex срещи
Забележка: Опитайте първо тази стъпка, тъй като най-вероятно ще разреши проблема, след което опитайте отново да се присъедините към събранието си.
- Опитайте да затворите напълно от всички прозорци на браузъра, след което опитайте отново да се присъедините към събранието. Ако тази стъпка не работи опитайте решението по-долу.
- Щракнете върху връзката към Изпълнение на временно приложение.
- Кликнете върху стрелката за изтегляне в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра:
- Кликнете върху .exe файл, който се появява:
- Щракнете върху Запиши файла на съобщението, което се появява:
За да разрешите трайно този проблем, се уверете, че TLS 1.2 е активирана, деинсталирайте всяка съществуваща инсталация на Webex, след което рестартирайте компютъра си и опитайте да се присъедините отново.
Беше ли полезна тази статия?
