Когато започвате или се присъединявате към събрание на Webex, вашият уеб браузър може да бъде окачен на следния екран: Процесът на присъединяване може да бъде окачен по няколко причини, включително:

• TLS 1.2 не е активиран
• Блокиране на изскачащи прозорци
• Вече сте се присъединили към събранието в друг раздел на браузъра

За да разрешите проблема и да се присъедините към събранието:

• Активиране на TLS 1.2.За помощ вижте: TLS 1.2 Изисква се в срещите на Cisco Webex

• Опитайте да затворите напълно от всички прозорци на браузъра, след което опитайте да се присъедините отново към събранието.Ако тази стъпка не работи, опитайте решението по-долу.

Стартирайте временната инсталаторана приложения:

1. Щракнете върху връзката, за да изпълните временно приложение.
2. Щракнете върху стрелката за изтегляне в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра:

3. Кликнете върху .exe файл, който се появява:

4. Щракнете върху Запиши файла в съобщението, което се появява:

Инсталаторът ще се изпълни и ще бъдете присъединени към събранието.


За да разрешите този проблем постоянно, уверете се, че TLS 1.2 е активиран, деинсталирайте всяка съществуваща инсталация на Webex, след което рестартирайте компютъра и опитайте да се присъедините отново.