Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Під час запуску зустрічі Webex або приєднання до неї вивішується повідомлення "Starting Webex" ("Запуск Webex")
Надіслати відгук?Під час запуску зустрічі Webex або приєднання до неї вивішується повідомлення "Starting Webex" ("Запуск Webex")
Під час запуску наради Webex або приєднання до неї ваш веббраузер може бути повішений на такому екрані:
Процес приєднання може бути повішений з кількох причин, зокрема:
- TLS 1.2 не ввімкнено
- блокувальники спливаючих вікон
- Ви вже приєдналися до зустрічі в іншій вкладці веб-переглядача
Щоб вирішити проблему та приєднатися до наради, виконайте наведені дії.
- Увімкніть TLS 1.2. Довідкову інформацію див. у статті TLS 1.2 Обов 'язково під час зустрічей Cisco Webex
Примітки Спробуйте спочатку виконати цей крок, оскільки він, швидше за все, вирішить проблему, а потім спробуйте приєднатися до зустрічі знову.
- Спробуйте повністю закрити всі вікна веб-переглядача, а потім спробуйте приєднатися до зустрічі знову. Якщо цей крок не працює, спробуйте навести нижче рішення.
- Натисніть посилання, щоб запустити тимчасову програму.
- Натисніть стрілку завантаження у верхньому правому куті вікна веб-переглядача:
- Натисніть на файл .exe, який з 'явиться:
- Натисніть Зберегти файл у повідомленні, яке з 'явиться:
Щоб вирішити цю проблему назавжди, переконайтеся, що TLS 1.2 увімкнено, видаліть будь-яке наявне встановлення Webex, а потім перезапустіть комп’ютер і спробуйте приєднатися ще раз.
Чи була ця стаття корисною?
