Vastgelopen bij Webex starten bij het starten van of deelnemen aan een Webex-vergadering

Vastgelopen bij Webex starten bij het starten van of deelnemen aan een Webex-vergadering

Bij het starten van of deelnemen aan een Webex-vergadering kan uw webbrowser mogelijk vasthangen op het volgende scherm: Het deelnameproces kan om verschillende redenen

Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

vasthangen, waaronder:

  • TLS 1.2 is niet ingeschakeld
  • pop-upblokkeringen
  • U bent al verbonden met de vergadering in een ander browsertabblad

Het probleem oplossen en deelnemen aan uwvergadering:
Opmerking: Probeer deze stap eerst, aangezien het probleem waarschijnlijk wordt opgelost en probeer vervolgens opnieuw aan uw vergadering deel te nemen.
  • Sluit alle browservensters volledig en probeer opnieuw deel te nemen aan de vergadering. Als deze stap niet werkt, probeert u de onderstaande oplossing.
Voer het tijdelijke toepassingsinstalleruit:
  1. Klik op de koppeling om een tijdelijke toepassing uit tevoeren.
  2. Klik op de downloadpijl in de rechterbovenhoek van het browser:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  1. Klik op het .exe-bestand dat wordt weergegeven:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  1. Klik op Bestand opslaan in het bericht dat wordt weergegeven:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
 
Het installatieprogramma wordt uitgevoerd en u neemt deel aan de vergadering.


Als u dit probleem permanent wilt oplossen, zorgt u ervoor dat TLS 1.2 is ingeschakeld, verwijdert u een bestaande Webex-installatie en start u uw computer opnieuw op en probeert u opnieuw deel te nemen.
 

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen
pijl omhoog