Bij het starten van of deelnemen aan een Webex-vergadering kan uw webbrowser mogelijk vasthangen op het volgende scherm:



Het deelnameproces kan om verschillende redenen vast komen te staan, waaronder:

• TLS 1.2 is niet ingeschakeld
• pop-upblokkeringen
• U bent al verbonden met de vergadering in een ander browsertabblad

Het probleem oplossen en deelnemen aan uw vergadering:

• Schakel TLS 1.2 in.Voor ondersteuning raadpleegt u: TLS 1.2 vereist in Cisco Webex Meetings

• Sluit alle browservensters volledig en probeer opnieuw deel te nemen aan de vergadering.Als deze stap niet werkt, probeert u de onderstaande oplossing.

Voer het tijdelijke toepassingsinstaller uit:

1. Klik op de koppeling voor Een tijdelijke toepassing uitvoeren:
2. Klik op het menupictogram in de rechterbovenhoek van het browser:

3. Klik op het .exe-bestand dat wordt weergegeven:

4. Klik op Bestand opslaan in het bericht dat wordt weergegeven:

Het installatieprogramma wordt uitgevoerd en u neemt deel aan de vergadering.


Als u dit probleem permanent wilt oplossen, zorgt u ervoor dat TLS 1.2 is ingeschakeld, verwijdert u een bestaande Webex-installatie en start u uw computer opnieuw op en probeert u opnieuw deel te nemen.