Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Vastgelopen bij Webex starten bij het starten van of deelnemen aan een Webex-vergadering
Feedback?Vastgelopen bij Webex starten bij het starten van of deelnemen aan een Webex-vergadering
Bij het starten van of deelnemen aan een Webex-vergadering kan uw webbrowser mogelijk vastlopen op het volgende scherm:
Het deelnameproces kan om verschillende redenen worden opgehangen, waaronder:
- TLS 1.2 is niet ingeschakeld
- pop-upblokkeringen
- U bent al verbonden met de vergadering in een ander browsertabblad
Het probleem oplossen en aan uw vergadering deelnemen:
- Schakel TLS 1.2 in. Voor ondersteuning raadpleegt u: TLS 1.2 vereist in Cisco Webex Meetings
Opmerking: Probeer deze stap eerst, aangezien het probleem waarschijnlijk wordt opgelost en probeer vervolgens opnieuw aan uw vergadering deel te nemen.
- Sluit alle browservensters volledig en probeer opnieuw deel te nemen aan de vergadering. Als deze stap niet werkt, probeert u de onderstaande oplossing.
- Klik op de koppeling om een tijdelijke toepassing uit tevoeren.
- Klik op de downloadpijl in de rechterbovenhoek van het browser:
- Klik op het .exe-bestand dat wordt weergegeven:
- Klik op Bestand opslaan in het bericht dat wordt weergegeven:
Als u dit probleem permanent wilt oplossen, zorgt u ervoor dat TLS 1.2 is ingeschakeld, verwijdert u alle bestaande Webex-installaties, start u uw computer opnieuw op en probeert u opnieuw deel te nemen.
Vond u dit artikel nuttig?
