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Travou em "Iniciando o Webex" ao iniciar ou entrar em uma reunião Webex
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Ao iniciar ou entrar em uma reunião Webex, o navegador da web pode ficar congelado na seguinte tela:
O processo de entrada pode ser suspenso por vários motivos, incluindo:
- O TLS 1.2 não está habilitado
- bloqueadores de pop-up
- Você já entrou na reunião em outra guia do navegador
Para resolver o problema e entrar na sua reunião :
- Ativar TLS 1.2. Para obter ajuda, consulte: TLS 1.2 obrigatório no Cisco Webex Meetings
Nota: Tente esta etapa primeiro, pois provavelmente resolverá o problema e, em seguida, tente entrar na sua reunião novamente.
- Tente fechar completamente todas as janelas do navegador, em seguida, tente entrar na reunião novamente. Se esta etapa não funcionar, tente a solução abaixo.
- Clique no link para Executar um aplicativo temporário.
- Clique na seta de download no canto superior direito da janela do navegador:
- Clique no arquivo .exe que aparece:
- Clique em Salvar arquivo na mensagem exibida:
Para resolver esse problema permanentemente, certifique-se de que o TLS 1.2 esteja ativado, desinstale qualquer instalação Webex existente, reinicie o computador e tente entrar novamente.
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