Il browser si blocca su "Avvio di Webex" quando si avvia o si accede a una riunione Webex

Il browser si blocca su "Avvio di Webex" quando si avvia o si accede a una riunione Webex

Quando si avvia o si partecipa a una riunione Webex, il browser Web si potrebbe riagganciare alla seguente schermata: Il processo di accesso può essere bloccato

Immagine aggiunta dall'utente

per diversi motivi, tra cui:

  • TLS 1.2 non abilitato
  • blocchi popup
  • Stai già partecipato alla riunione in un'altra scheda del browser

Per risolvere il problema e partecipare allariunione:
Nota: Provare questo passo prima poiché probabilmente risolverà il problema, quindi provare ad unirsi di nuovo alla riunione.
  • Provare a chiudere completamente tutte le finestre del browser, quindi provare ad unirsi nuovamente alla riunione. Se questa operazione non funziona, provare la soluzione seguente.
Eseguire il programma di installazione dell'applicazionetemporanea:
  1. Fare clic sul collegamento a Esegui un'applicazione temporanea.
  2. Fare clic sulla freccia di download nell'angolo superiore destro della finestra del browser:
Immagine aggiunta dall'utente
  1. Fare clic sul file .exe visualizzato:
Immagine aggiunta dall'utente
  1. Fare clic su Salva file nel messaggio visualizzato:
Immagine aggiunta dall'utente
 
Il programma di installazione verrà eseguito e si verrà uniti alla riunione.


Per risolvere questo problema in modo permanente, assicurarsi che sia abilitato TLS 1.2, disinstallare l'installazione esistente di Webex, quindi riavviare il computer e provare ad accedere nuovamente.
 

Questo articolo è stato utile?

Articoli correlati
arrow icon