Al iniciar o entrar a una reunión de Webex, su navegador web puede colgarse en la siguiente pantalla:



El proceso de ingreso puede colgarse por varias razones, por ejemplo:

• TLS 1.2 no está habilitado
• bloqueadores de elementos emergentes
• Ya entró a la reunión en otra ficha del navegador

Para resolver el problema y entrar a su reunión:

• Habilite TLS 1.2.Para obtener ayuda, consulte: Se requiere TLS 1.2 en Cisco Webex Meetings

• Intente cerrar por completo todas las ventanas del navegador y, a continuación, intente entrar a la reunión nuevamente.Si este paso no funciona, pruebe la solución a continuación.

Ejecute el programa de instalación de aplicaciones temporales:

1. Haga clic en el enlace Ejecutar una aplicación temporal:
2. Haga clic en el icono de menú de la esquina superior derecha de la ventana del navegador:

3. Haga clic en el archivo .exe que aparece:

4. Haga clic en Guardar archivo en el mensaje que aparece:

El programa de instalación se ejecutará y se unirá a la reunión.


Para resolver este problema de forma permanente, asegúrese de que TLS 1.2 esté habilitado, desinstale cualquier instalación existente de Webex, reinicie la computadora e intente entrar nuevamente.