Al iniciar o entrar a una reunión de Webex, su navegador web puede colgarse en la siguiente pantalla: El proceso de ingreso puede colgarse por



varias razones, por ejemplo:

• TLS 1.2 no está habilitado
• bloqueadores de elementos emergentes
• Ya entró a la reunión en otra ficha del navegador

Para resolver el problema y entrar a sureunión:

• Habilite TLS 1.2. Para obtener ayuda, consulte: Se requiere TLS 1.2 en Cisco Webex Meetings

• Intente cerrar completamente todas las ventanas del navegador y, a continuación, intente entrar a la reunión nuevamente. Si este paso no funciona, pruebe la solución a continuación.

Ejecute el programa de instalación de aplicacionestemporales:

1. Haga clic en el enlace Ejecutar una aplicacióntemporal.
2. Haga clic en la flecha de descarga en la esquina superior derecha de la ventana del explorador:

3. Haga clic en el archivo .exe que aparece:

4. Haga clic en Guardar archivo en el mensaje que aparece:

El programa de instalación se ejecutará y se unirá a la reunión.


Para resolver este problema de forma permanente, asegúrese de que TLS 1.2 esté habilitado, desinstale cualquier instalación existente de Webex, reinicie la computadora e intente entrar nuevamente.