Atunci când începeți sau vă asociați la o întâlnire Webex, browserul web poate fi agățat la următorul ecran:



Procesul de asociere poate fi atârnat din mai multe motive, inclusiv:

• TLS 1.2 nu este activat
• blocante pop-up
• Sunteți deja asociat la întâlnire într-o altă filă de browser

Pentru a rezolva problema și a vă asocia la întâlnire:

• Activați TLS 1.2.Pentru ajutor, consultați: TLS 1.2 Necesar în Cisco Webex Meetings

• Încercați să închideți complet din toate ferestrele browserului, apoi încercați să vă asociați din nou la întâlnire.Dacă acest pas nu funcționează, încercați soluția de mai jos.

Executați programul de instalare temporară aaplicației:

1. Faceți clic pe link pentru a rula o aplicațietemporară.
2. Faceți clic pe săgeata de descărcare din colțul din dreapta sus al ferestrei browserului:

3. Faceți clic pe fișierul .exe care apare:

4. Faceți clic pe Salvare fișier în mesajul care apare:

Programul de instalare va rula și veți fi asociat în întâlnire.


Pentru a rezolva această problemă permanent, asigurați-vă că TLS 1.2 este activat, dezinstalați orice instalare Webex existentă, apoi reporniți computerul și încercați să vă asociați din nou.