Henger på «Starter Webex» når du starter eller blir med i et Webex-møte

Henger på «Starter Webex» når du starter eller blir med i et Webex-møte

Når du starter eller blir med i et Webex-møte, kan nettleseren henge på følgende skjermbilde:

Bilde som er lagt til av brukeren

Bli med-prosessen kan henge av flere grunner, inkludert:

  • TLS 1.2 er ikke aktivert
  • popup-blokkeringer
  • Du er allerede med i møtet i en annen nettleserfane

Slik løser du problemet og blir med i møtet:
Merk: Prøv dette trinnet først, da det mest sannsynlig vil løse problemet, og prøv deretter å bli med i møtet på nytt.
  • Prøv å lukke alle nettleservinduene, og prøv deretter å bli med i møtet på nytt. Hvis dette trinnet ikke fungerer, kan du prøve løsningen nedenfor.
Kjør installasjonsprogrammet for det midlertidige programmet:
  1. Klikk på koblingen for Kjør et midlertidig program.
  2. Klikk på pilen for nedlasting øverst til høyre i nettleservinduet:
Bilde som er lagt til av brukeren
  1. Klikk på .exe-filen som vises:
Bilde som er lagt til av brukeren
  1. Klikk på Lagrefil på meldingen som vises:
Bilde som er lagt til av brukeren
 
Installasjonsprogrammet kjøres, og du blir med i møtet.


Hvis du vil løse dette problemet permanent, må du kontrollere at TLS 1.2 er aktivert, avinstallere eventuell eksisterende Webex-installasjon og starte datamaskinen på nytt. Deretter kan du prøve å bli med på nytt.
 

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte artikler
Relaterte artikler pil opp utvidet