Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Henger på «Starter Webex» når du starter eller blir med i et Webex-møte
Tilbakemelding?Henger på «Starter Webex» når du starter eller blir med i et Webex-møte
Når du starter eller blir med i et Webex-møte, kan nettleseren henge seg på følgende skjerm:
Deltakelsesprosessen kan bli hengt av flere grunner, inkludert:
- TLS 1.2 er ikke aktivert
- popup-blokkere
- Du er allerede med i møtet i en annen nettleserfane
Slik løser du problemet og blir med på møtet:
- Aktiver TLS 1.2. For hjelp, se: TLS 1.2 kreves i Cisco Webex Meetings
Merk: Prøv dette trinnet først, da det mest sannsynlig vil løse problemet, og prøv deretter å bli med i møtet på nytt.
- Prøv å lukke alle nettleservinduer helt, og prøv deretter å bli med i møtet på nytt. Hvis dette trinnet ikke fungerer, kan du prøve løsningen nedenfor.
- Klikk på koblingen for Kjør et midlertidig program.
- Klikk på nedlastingpilen øverst til høyre i nettleservinduet:
- Klikk på .exe-filen som vises:
- Klikk på Lagre fil på meldingen som vises:
For å løse dette problemet permanent må du kontrollere at TLS 1.2 er aktivert, avinstallere eventuell eksisterende Webex-installasjon, starte datamaskinen på nytt og prøve å bli med på nytt.
Var denne artikkelen nyttig?
